Szkolenia sprzedażowe i kursy sprzedaży

Kluczowe wnioski

• Szkolenia sprzedażowe w ISiC to warsztaty zamknięte dla handlowców, sprzedawców w sklepach i zespołów obsługi klienta jednej firmy.
• Uczymy całego procesu: pozyskiwania klientów, badania potrzeb, prezentacji oferty, odpowiadania na obiekcje, negocjacji i budowania relacji po sprzedaży.
• Wiele programów wykorzystuje model DISC – sprzedawca uczy się dopasować rozmowę do stylu klienta.
• Szkolenie trwa od 1 do 3 dni, grupa liczy do 20 osób; cena od 5 200 zł netto za grupę za dzień.
• Sieciom handlowym, które chcą wdrożyć standard sprzedaży w sklepach, proponujemy program doradczy Retail Sales Engine.

Czym są szkolenia sprzedażowe?

Szkolenia sprzedażowe to praktyczne warsztaty, na których handlowcy ćwiczą rozmowę z klientem – od pierwszego kontaktu po domknięcie i kolejną wizytę. Pracujemy na produktach, klientach i obiekcjach z Twojej branży, dlatego uczestnicy wracają do pracy z gotowymi do użycia sformułowaniami i narzędziami.

Jakie szkolenia sprzedażowe prowadzimy?

Podstawy i kompleksowe programy

• ABC sprzedaży – dla osób, które zaczynają pracę w sprzedaży.
• Akademia Sprzedaży – kompleksowy program dla zespołów handlowych.
• Skuteczna sprzedaż – jak dopasować ofertę do klienta

Sprzedaż w sklepie (retail)

• Sprzedaż doradcza w sklepie
• Badanie potrzeb klienta w sprzedaży detalicznej
• Sprzedaż doradcza, która zwiększa wartość koszyka
• Od pierwszej transakcji do kolejnej wizyty

Obiekcje, negocjacje i trudni klienci

• Od obiekcji do decyzji zakupowej
• Negocjacje sprzedażowe
• Złam kod drugiej strony – negocjacje
• Trudny klient

Sprzedaż dopasowana do klienta (DISC)

• Typologia DISC w sprzedaży i obsłudze klienta
• Model DISC w komunikacji z klientami

Pełną listę szkoleń z tej kategorii znajdziesz wyżej na tej stronie.

Jak wybrać szkolenie sprzedażowe?

Zacznij od miejsca w procesie sprzedaży, w którym zespół traci najwięcej:

1. Mało nowych klientów? Warto zacząć od pozyskiwania klientów i pierwszej rozmowy.
2. Klienci przychodzą, ale nie kupują? Najczęściej pomaga badanie potrzeb i praca z obiekcjami.
3. Sprzedaż jest, ale mała wartość zamówień? Sprawdzi się sprzedaż doradcza i zwiększanie koszyka.
4. Klienci nie wracają? Pomoże praca nad relacją po zakupie.
5. Trudne rozmowy i rabaty? Wybierz negocjacje sprzedażowe.

Jeśli wyzwaniem jest cała sieć sklepów – standard obsługi, praca kierowników i trenerzy wewnętrzni – lepiej sprawdzi się program doradczy Retail Sales Engine niż samo szkolenie.

Stacjonarnie czy online?

Sprzedaży uczymy przede wszystkim na żywo: scenki z klientem i informacja zwrotna od trenera dają najszybszy efekt. Prowadzimy szkolenia w Twojej firmie albo w wynajętej sali – w całej Polsce. Online polecamy 4-godzinne mikroszkolenia z jednego tematu; 8-godzinne szkolenie online przygotujemy na życzenie za 4 800 zł netto.

Co dzieje się po szkoleniu?

Po szkoleniu przeprowadzamy krótką ewaluację, a na życzenie przygotowujemy raport z rekomendacjami. W cenie jest pakiet wsparcia mailowego: przez miesiąc handlowcy mogą konsultować z trenerem konkretne rozmowy i obiekcje. Firma może też wykupić pakiet premium – indywidualne sesje online z trenerem przez 3 miesiące.

Ile kosztuje szkolenie sprzedażowe?

Szkolenie stacjonarne kosztuje od 5 200 zł netto za grupę (do 20 osób) za jeden dzień. W cenie są dojazd i nocleg trenera, materiały szkoleniowe i pakiet wsparcia mailowego. Ostateczna cena zależy od liczby dni, tematu i liczby grup. Bezpłatną wycenę przygotujemy w ciągu 48 godzin w dni robocze.

Podsumowanie

Skuteczne szkolenie sprzedażowe zaczyna się od pytania, na którym etapie rozmowy zespół traci klientów. Dopasowujemy program do Twojej branży i klientów, ćwiczymy na prawdziwych sytuacjach i zostajemy z handlowcami po szkoleniu.