Akademia Sprzedaży - kompleksowe szkolenie sprzedażowe
Akademia Sprzedaży to kompleksowe, 3-dniowe szkolenie dla handlowców prowadzone przez doświadczonych trenerów sprzedaży. | Instytut Szkoleń i Coachingu
Po co firmie szkolenie „Akademia Sprzedaży”?
Program Akademia Sprzedaży - kompleksowe szkolenie sprzedażowe został zaprojektowany z myślą o organizacjach, które dążą do osiągnięcia trwałej przewagi rynkowej poprzez profesjonalizację procesów handlowych. To intensywne szkolenie dla handlowców oraz menedżerów sprzedaży, które koncentruje się na dostarczeniu praktycznych narzędzi zwiększających konwersję na każdym etapie lejka sprzedażowego. Dzięki opanowaniu zaawansowanych technik psychologicznych oraz metod negocjacyjnych, Państwa zespół zyska nową dynamikę w budowaniu portfela klientów i domykaniu kluczowych kontraktów.
Inwestycja w to szkolenie pozwala firmie na ujednolicenie standardów obsługi oraz realne skrócenie cyklu decyzyjnego u kontrahentów. Warsztatowa forma pracy gwarantuje, że uczestnicy nie tylko poznają teorię, ale przede wszystkim wypracują gotowe schematy działania, które przełożą się na wzrost przychodów oraz poprawę rentowności prowadzonych procesów handlowych. Skuteczna diagnoza potrzeb i profesjonalne zbijanie obiekcji staną się fundamentem do budowania lojalnej bazy odbiorców, co w dłuższej perspektywie znacząco obniża koszty pozyskania klienta.
Szkolenie obejmuje 3 dni (24 godziny) intensywnej pracy warsztatowej. Jest to szkolenie zamknięte, realizowane na specjalne zamówienie, co pozwala na pełną koncentrację na wyzwaniach Państwa branży. Zapraszamy do zapoznania się z pełnym opisem szkolenia – program i jego zakres mogą zostać precyzyjnie dopasowane do specyfiki Państwa organizacji.
Dla kogo jest to szkolenie Akademia Sprzedaży?
Szkolenie Akademia Sprzedaży - kompleksowe szkolenie sprzedażowe jest przeznaczone dla:
Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Akademia Sprzedaży
Co uczestnicy będą umieli po szkoleniu – i co zyska na tym Twoja firma.
- Uczestnicy szkolenia opanują psychologiczne mechanizmy podejmowania decyzji, dzięki czemu precyzyjniej dopasują argumentację do typu klienta, co przekłada się na wyższą skuteczność w pozyskiwaniu nowych kontraktów.
- Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili budować autentyczne zaufanie i profesjonalne relacje, co sprawia, że klienci rzadziej szukają tańszych alternatyw, co w efekcie zwiększa retencję i lojalność bazy odbiorców.
- Dzięki szkoleniu uczestnicy zaczną stosować zaawansowane techniki aktywnego słuchania i pytania eksploracyjne, dzięki czemu szybciej identyfikują realne potrzeby, co przekłada się na krótszy cykl sprzedażowy i oszczędność czasu.
- Uczestnicy warsztatu będą skuteczniej personalizować oferty w oparciu o język korzyści, co sprawia, że propozycja staje się bardziej atrakcyjna dla klienta, co przekłada się na wzrost średniej wartości transakcji w organizacji.
- Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili sprawnie neutralizować obiekcje i trudne pytania, dzięki czemu odczuwają mniejszy stres w kontaktach handlowych, co przekłada się na większą odporność zespołu na odmowy i spadek rotacji pracowników.
- Uczestnicy szkolenia zyskają gotowe schematy prowadzenia negocjacji cenowych, co sprawia, że rzadziej ulegają presji na rabaty, co w efekcie chroni marżę i bezpośrednio zwiększa zyskowność firmy.
- Dzięki szkoleniu uczestnicy będą precyzyjnie rozpoznawać moment na finalizację sprzedaży, dzięki czemu unikają ryzyka przegadania oferty, co przekłada się na wyższy współczynnik konwersji z rozmowy na zamówienie.
- Uczestnicy szkolenia przygotują i wdrożą profesjonalny plan działań posprzedażowych, dzięki czemu systematycznie dbają o klienta po transakcji, co przekłada się na większą liczbę poleceń i rekomendacji biznesowych.
Program szkolenia Akademia Sprzedaży
9 modułów · 3 dni, 24 godziny szkoleniowe
Moduł I – Mechanizmy psychologiczne w procesie sprzedaży
- Cechy charakteru skutecznego handlowca
- Podstawowe mechanizmy psychologiczne wspierające sprzedaż
- W jaki sposób klienci podejmują decyzje zakupowe
- Charakterystyka typów klientów i sposoby ich identyfikacji
Moduł II – Nawiązywanie i pielęgnowanie kontaktów z klientami
- Budowanie zaufania oraz autentyczności w kontaktach handlowych
- Znaczenie mowy i gestów w komunikacji z klientem
- Praktyczne ćwiczenie: inicjowanie relacji z nowym odbiorcą
Moduł III – Diagnozowanie oczekiwań klienta
- Metody prowadzenia rozmowy – pytania ukierunkowane, eksploracyjne, otwarte
- Sztuka aktywnego słuchania i identyfikowania potrzeb klienta
- Warsztat: inscenizacja rozmowy i analiza oczekiwań klienta
Moduł IV – Skuteczna prezentacja propozycji
- Personalizacja oferty na podstawie potrzeb odbiorcy
- Jak skutecznie przedstawić korzyści z produktu lub usługi
- Ćwiczenie praktyczne: opracowanie oferty dopasowanej do klienta i jej przedstawienie
Moduł V – Pokonywanie wątpliwości klienta
- Typowe zastrzeżenia klientów i sposoby reagowania
- Narzędzia i techniki przekonywania oraz obalania obiekcji
- Scenki ćwiczeniowe: odpowiadanie na trudne pytania i obawy klienta
Moduł VI – Strategie sprzedażowe i prowadzenie rozmów negocjacyjnych
- Sprawdzone metody prowadzenia procesu sprzedaży
- Kluczowe reguły efektywnego negocjowania
- Ćwiczenie: scenariuszowa rozmowa negocjacyjna z klientem
Moduł VII – Finalizowanie procesu sprzedaży
- Jak rozpoznać właściwy moment na zakończenie transakcji
- Techniki skutecznego domykania sprzedaży
- Symulacja: przećwiczenie procesu finalizacji sprzedaży
Moduł VIII – Opieka po sprzedaży i utrzymywanie relacji
- Budowanie lojalności i długoterminowych relacji z klientem
- Narzędzia do oceny satysfakcji i zbierania opinii
- Ćwiczenie: opracowanie planu działań posprzedażowych
Moduł IX – Rozwijanie kompetencji i ścieżki kariery w sprzedaży
- Jak doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe
- Planowanie celów oraz wskaźników efektywności (KPI)
- Ćwiczenie: stworzenie indywidualnej strategii rozwoju zawodowego
Jakimi metodami prowadzone jest szkolenie Akademia Sprzedaży?
W ISiC pracujemy wyłącznie metodami aktywizującymi, ponieważ wierzymy, że kompetencje sprzedażowe buduje się poprzez praktykę, a nie samą teorię. Trenerzy dobierają ćwiczenia do dynamiki grupy oraz specyfiki branży, w której operują uczestnicy. Nasz warsztat opiera się na cyklu Kolba, co pozwala na natychmiastowe testowanie nowych narzędzi w bezpiecznych warunkach szkoleniowych.
W trakcie 3-dniowego spotkania wykorzystujemy następujące metody:
Atmosfera panująca na szkoleniu jest empatyczna i luźna, ale jednocześnie silnie nastawiona na rozwój i konkretne rezultaty biznesowe. Szkolenie prowadzone jest w ten sposób, aby po jego zakończeniu uczestnicy mogli bez zwłoki zaimplementować zdobytą wiedzę w realnych warunkach pracy, zwiększając swoją skuteczność.
Każdy uczestnik otrzyma komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych oraz certyfikat potwierdzający udział w programie i nabycie stosownych kompetencji sprzedażowych.
Wsparcie po szkoleniu
W ISiC wiemy, że aby szkolenie przyniosło spodziewane efekty biznesowe i trwałą zmianę nawyków, proces rozwojowy nie może kończyć się wraz z rozdaniem certyfikatów. Prawdziwe wyzwania pojawiają się w momencie implementacji nowej wiedzy w codziennej pracy z klientem. Dlatego oferujemy dwie opcje wsparcia follow-up, które gwarantują wysoki zwrot z inwestycji (ROI) oraz pomagają uczestnikom przejść przez etap adaptacji nowych umiejętności.
przez 1 miesiąc po zakończeniu warsztatów, uczestnicy mają możliwość bezpośredniego kontaktu e-mail z trenerką prowadzącą szkolenie. Mogą oni zadawać pytania dotyczące specyficznych sytuacji sprzedażowych, konsultować treść przygotowywanych ofert lub prosić o wskazanie dodatkowych materiałów merytorycznych, które wspomogą proces wdrażania standardów Akademii Sprzedaży.
organizacja może zdecydować się na rozszerzony pakiet wsparcia, który obejmuje indywidualne lub grupowe sesje online do wykorzystania przez 3 miesiące po szkoleniu. Takie spotkania z trenerką pozwalają na głęboką analizę konkretnych „case’ów” z ostatnich tygodni, wspólną rewizję trudnych rozmów handlowych oraz precyzyjne dopracowanie detali, które decydują o sfinalizowaniu kontraktu. Sesje online to najskuteczniejszy sposób na ugruntowanie kompetencji i zapewnienie, że wypracowane na szkoleniu metody staną się stałym elementem kultury sprzedażowej firmy.
Kto prowadzi to szkolenie w ISiC
Poniżej przedstawiamy trenerów, którzy prowadzą to szkolenie w ISiC. Nie oznacza to, że szkolenie prowadzą wszyscy – może je prowadzić jeden trener albo dwóch. Skład ustalamy indywidualnie z Twoją firmą.
Joanna AntonikJoanna specjalizuje się w rozwijaniu kompetencji miękkich, kładąc szczególny nacisk na praktyczne zastosowanie metod aktywizujących w codziennej pracy handlowej.
Zobacz profil →
Waldemar WawerskiWaldemar prowadzi szkolenia i procesy rozwojowe dla firm z różnych branż, wspierając zarówno menedżerów, jak i zespoły w osiąganiu stabilnych i mierzalnych efektów.
Zobacz profil →
Marcin MańkoTrener specjalizujący się w efektywności osobistej oraz zarządzaniu czasem, pomagający menedżerom w optymalizacji procesów i pracy z priorytetami.
Zobacz profil →Opinie uczestników szkoleń ISiC
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie „Akademia Sprzedaży”
Tak, szkolenie jest dostosowane zarówno do osób początkujących, jak i doświadczonych handlowców. Dzięki modułowej strukturze każdy uczestnik znajdzie treści odpowiednie do swojego poziomu zaawansowania.
Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający udział oraz zakres zdobytej wiedzy i umiejętności.
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów dydaktycznych, które zawierają podsumowania treści, narzędzia i ćwiczenia. Materiały te wspierają dalszy rozwój i wdrażanie zdobytej wiedzy w praktyce.
Preferowaną formą szkolenia jest szkolenie stacjonarne. Jednak możemy zorganizować to szkolenia także w formie online w zależności od preferencji klienta oraz możliwości organizacyjnych. Obie formy zapewniają wysoki poziom interakcji i praktyki.
Tak, oferujemy możliwość organizacji wersji zamkniętej szkolenia dopasowanej do specyfiki branży i zespołu sprzedażowego danej firmy. W takim przypadku program może zostać dodatkowo spersonalizowany.
Standardowo grupy liczą maksymalnie 20 osób, co sprzyja efektywnej pracy i indywidualnemu podejściu. W przypadku większych grup zapewniamy dodatkowego trenera.
Cena dla całej grupy (20 osób) zaczyna się od 14 400 zł netto. Dokładną wycenę przygotujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie o potrzebach Twojej firmy.
Autorem szkolenia jest Joanna Antonik. Szkolenie może prowadzić także Waldemar Wawerski i Marcin Mańko. Szkolenie prowadzi jeden trener albo dwóch – skład ustalamy indywidualnie z Twoją firmą.
Przewodnik: Akademia Sprzedaży – dowiedz się więcej
Dowiedz się więcej na temat szkolenia Akademia sprzedaży
Akademia Sprzedaży – kompleksowe szkolenie sprzedażowe to nie tylko zestaw gotowych narzędzi i technik – to przede wszystkim kompleksowy rozwój kompetencji, które mają kluczowe znaczenie w świecie sprzedaży. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania związane z tym kursem.
Jakie kompetencje można rozwinąć na szkoleniu sprzedażowym Akademia Sprzedaży?
Uczestnicy rozwijają szereg umiejętności niezbędnych w skutecznej pracy handlowca, w tym:
komunikację interpersonalną i budowanie relacji z klientem,
aktywne słuchanie i zadawanie trafnych pytań,
argumentację i prezentację oferty w sposób przekonujący,
negocjowanie warunków sprzedaży i finalizowanie transakcji,
analizę potrzeb klientów oraz dostosowanie oferty do ich oczekiwań,
zarządzanie emocjami i stresem w trudnych sytuacjach sprzedażowych,
planowanie i wyznaczanie celów sprzedażowych.
Jak to szkolenie pomoże handlowcom w procesie sprzedaży?
Szkolenie umożliwia handlowcom:
lepsze rozumienie psychologii klienta i jego decyzji zakupowych,
zwiększenie skuteczności w prowadzeniu rozmów sprzedażowych,
umiejętność reagowania na zastrzeżenia i pokonywania obiekcji,
wzrost skuteczności w pozyskiwaniu nowych klientów i budowaniu lojalności,
podniesienie poziomu profesjonalizmu i efektywności w codziennej pracy sprzedażowej.
Jak prowadzone jest szkolenie Akademia Sprzedaży?
Warsztat prowadzony jest w sposób praktyczny i angażujący. Wykorzystujemy aktywizujące metody dydaktyczne, takie jak: symulacje rozmów z klientami, ćwiczenia warsztatowe, analizę przypadków i scenki sytuacyjne. Wszystko po to, aby uczestnicy mogli natychmiast przetestować nowe umiejętności i otrzymać informację zwrotną. Praca odbywa się w kameralnych grupach, co sprzyja indywidualnemu podejściu trenera do każdego uczestnika.
Kto prowadzi szkolenie?
Szkolenie prowadzi doświadczona trenerka sprzedaży, która od kilkunastu lat pracuje zarówno z indywidualnymi handlowcami, jak i całymi zespołami sprzedażowymi. Posiada bogate doświadczenie w sprzedaży B2B i B2C, a jej podejście łączy wiedzę psychologiczną z praktyką biznesową. Jej warsztaty są cenione za autentyczność, profesjonalizm oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób angażujący i inspirujący.
Inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować
- ABC sprzedaży – podstawowe szkolenie sprzedażowe
- Typologia DISC w sprzedaży i obsłudze klienta
- Trudny klient
- Pełna oferta szkoleń
Zamów bezpłatną wycenę szkolenia
„Akademia Sprzedaży” – odpowiemy w ciągu 48 godzin w dni robocze i zaproponujemy program dopasowany do Twojego zespołu.