Jak definiować cele, by były SMART?

Wprowadzenie precyzyjnych kryteriów skuteczności w codzienne działania operacyjne jest jednym z najszybszych sposobów na optymalizację kosztów oraz zwiększenie efektywności zespołów. Szkolenie Jak definiować cele, by były SMART? to intensywny, jednodniowy warsztat biznesowy dedykowany kadrze menedżerskiej, liderom zespołów, specjalistom ds. controllingu oraz zespołom handlowym, którzy w codziennej pracy odpowiadają za realizację wskaźników efektywności (KPI) oraz koordynację projektów międzydziałowych. Przejrzysta struktura programu pozwala wyeliminować najczęstsze błędy komunikacyjne, zlikwidować rozproszoną odpowiedzialność i przełożyć ogólne oczekiwania zarządu na precyzyjne cele operacyjne dla pracowników.

Prezentowany program realizowany jest jako szkolenie zamknięte, organizowane na specjalne zamówienie konkretnego przedsiębiorstwa. Taka formuła gwarantuje pełną poufność analizowanych danych oraz możliwość bezpośredniego odniesienia się do wewnętrznych realiów, struktur i wyzwań rynkowych Twojej organizacji. Inwestycja w ten warsztat bezpośrednio przekłada się na zwrot z inwestycji (ROI) poprzez skrócenie czasu wdrożenia zadań, redukcję konfliktów kompetencyjnych oraz znaczną samodzielność pracowników w realizacji wyznaczonych priorytetów.

W imieniu Instytutu Szkoleń i Coachingu serdecznie zapraszamy do zapoznania się z pełnym zakresem merytorycznym i korzyściami płynącymi z realizacji tego programu. Każdy element szkolenia oraz jego finalny zakres może zostać elastycznie dopasowany do specyfiki, struktury i bieżących potrzeb biznesowych Twojej firmy, aby zapewnić najwyższą skuteczność wdrożenia poszkoleniowego.

Typ szkolenia
szkolenie w formule zamkniętej organizowane na zamówienie

Maksymalna liczba osób w grupie
20 osób

Lokalizacja

szkolenie może być zorganizowane w dowolnym miejscu w Polsce

Termin

do ustalenia z zamawiającym

Czas trwania szkolenia

1 dzień (8 godzin szkoleniowych)

Cena

Cena szkolenia dla całej grupy zaczyna się od 5 400 zł netto.

Kliknij tutaj, aby otrzymać dokładną wycenę dla Twojej firmy – wycena szkolenia

Dla kogo jest to szkolenie Jak definiować cele, by były SMART?

Szkolenie Jak definiować cele, by były SMART? jest przeznaczone dla:

Menedżerów, kierowników i liderów zespołów, którzy odpowiadają za precyzyjne wyznaczanie kierunków działań, rozliczanie pracowników z efektów oraz przekładanie strategii organizacji na codzienne zadania operacyjne.
Handlowców i sprzedawców, którzy dążą do optymalizacji swoich wyników, chcą precyzyjnie planować lejki sprzedażowe i potrzebują jasnych mierników do weryfikacji postępów w realizacji planów handlowych.
Osobom z działów controllingu, które odpowiadają za monitorowanie wskaźników efektywności (KPI), projektowanie kryteriów sukcesu oraz audytowanie stopnia realizacji założeń biznesowych w organizacji.
Dyrektorów operacyjnych i właścicieli firm, którzy chcą wyeliminować zjawisko rozmytej odpowiedzialności w strukturach oraz usprawnić komunikację i współpracę w projektach międzydziałowych.

Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Jak definiować cele, by były SMART?

Uczestnicy będą potrafić precyzyjnie rozróżniać cele od bieżących zadań operacyjnych, dzięki czemu zyskają pełną klarowność w priorytetyzacji codziennych obowiązków, co przekłada się na wyższą terminowość i lepszą realizację celów biznesowych.
W trakcie warsztatów uczestnicy opanują technikę dobierania jednoznacznych wskaźników i mierników sukcesu, co sprawi, że zyskają obiektywne narzędzia do weryfikacji postępów, co przekłada się na łatwiejsze monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności.
Uczestnicy szkolenia nauczą się przekształcać ogólne oczekiwania w konkretne cele według kryteriów SMART, dzięki czemu wyeliminują chaos informacyjny w komunikacji, co przekłada się na znaczące skrócenie czasu realizacji projektów.
Po szkoleniu uczestnicy będą skuteczniej formułować cele w strukturach międzydziałowych i projektowych, co pozwoli im uniknąć rozbieżności w interpretacji założeń, w efekcie czego firma notuje mniej eskalacji i konfliktów kompetencyjnych.
Dzięki szkoleniu uczestnicy przygotują i wdrożą system punktów kontrolnych oraz konstruowania konstruktywnego feedbacku, to sprawia, że sprawniej egzekwują zadania na każdym etapie, co przekłada się na większą samodzielność pracowników.

Program szkolenia Jak definiować cele, by były SMART?

Moduł I – Po co nam dobrze zdefiniowane cele?

Różnica między celem, zadaniem, oczekiwaniem i intencją.
Dlaczego nieprecyzyjne cele prowadzą do nieporozumień, opóźnień i rozmytej odpowiedzialności.
Rola celów w pracy indywidualnej, zespołowej i projektowej.
Cele jako narzędzie komunikacji między managerem, pracownikiem i zespołem.

Moduł II – Model SMART w praktyce

Omówienie elementów SMART: konkretny, mierzalny, osiągalny, istotny i określony w czasie.
Jak sprawdzić, czy cel jest wystarczająco konkretny.
Jak dobierać mierniki, wskaźniki i kryteria sukcesu.
Najczęstsze błędy w formułowaniu celów SMART.

Moduł III – Od ogólnego oczekiwania do dobrze opisanego celu

Przekształcanie ogólnych zapisów in cele SMART.
Doprecyzowanie oczekiwanego rezultatu.
Określanie odpowiedzialności, zakresu i terminu.
Ćwiczenie: poprawianie przykładowych celów i komunikatów.

Moduł IV – Cele indywidualne, zespołowe i projektowe

Różnice między celem indywidualnym, zespołowym i projektowym.
Jak łączyć cel osoby z celem zespołu lub działu.
Jak formułować cele we współpracy międzydziałowej.
Jak ograniczać ryzyko różnych interpretacji tego samego celu.

Moduł V – Monitorowanie i rozliczanie realizacji celów

Jak ustalać punkty kontrolne i sposób monitorowania postępów.
Jak rozmawiać o realizacji celu w trakcie, a nie dopiero na końcu.
Feedback w odniesieniu do celu: fakty, postęp, przeszkody, kolejny krok.
Jak reagować, gdy cel przestaje być aktualny, realny lub dobrze zdefiniowany.

Moduł VI – Warsztat formułowania celów SMART

Praca na przykładowych celach organizacji (lub zbliżonych do realiów organizacji).
Indywidualne i grupowe formułowanie celów SMART.
Wzajemna weryfikacja celów według kryteriów SMART.
Wypracowanie checklisty dobrego celu do wykorzystania po szkoleniu.

Prezentowany program szkolenia oraz jego finalny zakres merytoryczny z przyjemnością dopasujemy do szczególnych potrzeb Twojej organizacji. W ISiC bardzo zależy nam na tym, aby realizowane warsztaty odpowiadały prawdziwym, codziennym wyzwaniom firmy. Z tego powodu na etapie przygotowywania oferty szkoleniowej zaproponujemy spotkanie online z trenerem prowadzącym. Celem tego kontaktu będzie dokładne poznanie specyfiki działalności przedsiębiorstwa, omówienie kluczowych wyzwań oraz zebranie konkretnych case’ów, które zostaną przeanalizowane podczas zajęć.

Jakimi metodami prowadzone jest szkolenie Jak definiować cele, by były SMART?

W Instytucie Szkoleń i Coachingu pracujemy wyłącznie metodami aktywizującymi, co pozwala na natychmiastowe przekładanie wiedzy teoretycznej na praktyczne nawyki biznesowe. Trenerzy elastycznie dobierają ćwiczenia do dynamiki grupy oraz specyfiki prezentowanej treści, dzięki czemu warsztat ma formę intensywnego treningu menedżerskiego. Krótkie mini-wykłady są precyzyjnie przeplatane zróżnicowanymi technikami warsztatowymi, do których należą:

Ćwiczenia grupowe i indywidualne – ukierunkowane na samodzielne formułowanie kryteriów i weryfikację założeń rynkowych.
Analizy studiów przypadku (case studies) – oparte na realnych sytuacjach biznesowych, pozwalające uczyć się na gotowych modelach i unikać kosztownych błędów organizacyjnych.
Dyskusje moderowane – służące wymianie doświadczeń między uczestnikami oraz wypracowywaniu spójnych standardów komunikacji międzydziałowej.
Sesje informacji zwrotnej (feedbacku) – realizowane na bieżąco, aby korygować błędy konstrukcyjne w definiowaniu celów już w trakcie trwania zajęć.
Odgrywanie scenek menedżerskich – pozwalające w bezpiecznych warunkach przetestować proces rozliczania i monitorowania postępów pracownika.

Atmosfera panująca podczas szkolenia jest empatyczna i luźna, ale jednocześnie mocno nastawiona na rozwój i konkretne rezultaty biznesowe. Cały proces edukacyjny został zaprojektowany w taki sposób, aby bezpośrednio po zakończeniu warsztatu uczestnicy mogli płynnie zaimplementować zdobytą wiedzę i rozwinięte umiejętności w realnych warunkach pracy, przynosząc firmie natychmiastowy zwrot z inwestycji.

Każdy uczestnik otrzyma komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych (w tym gotowe checklisty do weryfikacji celów) oraz imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu i nabycie stosownych kompetencji biznesowych.

Wsparcie po szkoleniu

W Instytucie Szkoleń i Coachingu wiemy, że aby szkolenie przyniosło spodziewane efekty, nie może kończyć się wraz z rozdaniem certyfikatów. Długofalowa zmiana nawyków oraz utrwalenie nowej wiedzy wymagają profesjonalnej asysty w procesie wdrożenia. Zapewnienie uczestnikom dostępu do eksperta po opuszczeniu sali szkoleniowej drastycznie podnosi wskaźnik ROI, minimalizuje ryzyko powrotu do starych przyzwyczajeń oraz daje pracownikom poczucie bezpieczeństwa podczas testowania nowych narzędzi w realiach biznesowych.

W celu zabezpieczenia trwałości efektów szkoleniowych oferujemy dwie opcje follow-upów po szkoleniu:

W wersji podstawowej (w cenie szkolenia) – po szkoleniu, przez 1 miesiąc, uczestnicy będą mieli możliwość kontaktu za pośrednictwem e-mail z trenerem prowadzącym szkolenie. W ramach tego rozwiązania użytkownicy będą mogli zadawać pytania, konsultować konkretne sytuacje z codziennej pracy albo prosić o wskazanie dodatkowych materiałów wspierających proces implementacji treści szkolenia.
Wersja premium (dodatkowo płatna) – firma będzie mogła też dodatkowo wykupić wsparcie poszkoleniowe w wersji premium, w ramach którego otrzyma pakiet sesji online do wykorzystania przez uczestników szkolenia przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia. Indywidualne sesje wsparcia online prowadzone przez trenera prowadzącego szkolenie dają możliwość intymnego i precyzyjnego przeanalizowania trudnych przypadków, pozwalają na korektę błędów wdrożeniowych na bieżąco oraz mogą zostać wykorzystane do głębszej implementacji treści szkolenia w specyficznym środowisku operacyjnym danego działu.

Opinie po szkoleniu Jak prowadzić skuteczne spotkania?

"Wprowadzenie metodologii z tego szkolenia całkowicie zmieniło podejście do planowania procesów w naszym pionie finansowym. Udział w warsztatach pozwolił nam zrozumieć różnicę pomiędzy bieżącym działaniem a precyzyjnie opisanym rezultatem biznesowym, co drastycznie zredukowało liczbę błędów interpretacyjnych w zespołach. Trener Marcin Mańko w niezwykle profesjonalny sposób przeprowadził nas przez proces doboru właściwych mierników sukcesu dla projektów międzydziałowych. Dodatkowym, ogromnym atutem okazało się miesięczne wsparcie po szkoleniu, dzięki któremu mogliśmy na bieżąco skonsultować realne opisy wdrożeniowe bezpośrednio z ekspertem."

"Szkolenie Jak definiować cele, by były SMART? dostarczyło mojemu zespołowi gotowych i niezwykle praktycznych narzędzi do codziennej pracy z klientami. Jako menedżerka zauważyłam, że handlowcy znacznie lepiej i z większą pewnością siebie podchodzą teraz do planowania swoich indywidualnych celów sprzedażowych, co przełożyło się na wyższą terminowość raportowania. To była doskonała inwestycja w rozwój kompetencji zespołu."

"Instytut Szkoleń i Coachingu po raz kolejny udowodnił, że potrafi realizować programy szkoleniowe na najwyższym poziomie merytorycznym. Warsztat wyróżniał się doskonałą, pełną empatii atmosferą oraz brakiem zbędnej teorii na rzecz intensywnych ćwiczeń praktycznych. Dzięki udziałowi w tych zajęciach zyskaliśmy spójny standard komunikacji w całej firmie, co skróciło czas realizacji bieżących projektów operacyjnych."

"Szkolenie Jak definiować cele, by były SMART? polecam każdemu liderowi, który mierzy się z problemem rozmytej odpowiedzialności w swoich strukturach. Program pozwolił nam wypracować precyzyjną checklistę dobrego celu, którą natychmiast wdrożyliśmy do standardów zarządczych w firmie. Z perspektywy czasu widzę, że pracownicy stali się bardziej samodzielni, a ja mam znacznie większą klarowność podczas okresowego monitorowania i rozliczania postępów."

"Zdecydowaliśmy się na współpracę, którą zrealizował Instytut Szkoleń i Coachingu, i była to bardzo dobra decyzja biznesowa dla naszej organizacji. Szkolenie Jak definiować cele, by były SMART? pozwoliło nam przełożyć ogólne oczekiwania zarządu na konkretne, mierzalne zadania dla doradców handlowych. Całość została poprowadzona w dynamiczny, bardzo angażujący sposób."

"To szkolenie przyniosło nam błyskawiczny zwrot z inwestycji w postaci lepszej organizacji pracy i mniejszego stresu w zespole. Trener Marcin Mańko doskonale dopasował analizowane studia przypadków do specyfiki naszej codziennej pracy z klientami biznesowymi. Nauczyliśmy się prawidłowo konstruować punkty kontrolne i udzielać feedbacku opartego wyłącznie na faktach, co wyeliminowało konflikty kompetencyjne."

Trener prowadzący szkolenie

Szkolenie Jak definiować cele, by były SMART? prowadzi Marcin Mańko – doświadczony ekspert, trener biznesu oraz konsultant specjalizujący się w optymalizacji procesów zarządczych i handlowych. Posiada on wieloletnie praktyczne doświadczenie w koordynowaniu projektów operacyjnych, co pozwala mu na swobodne łączenie teorii zarządzania z realnymi wyzwaniami rynkowymi. Jako praktyk biznesu doskonale rozumie strukturę wskaźników efektywności (KPI) i mechanizmy rządzące budowaniem zaangażowania zespołów pracowniczych. W swojej pracy warsztatowej kładzie szczególny nacisk na eliminowanie barier komunikacyjnych oraz precyzyjne egzekwowanie odpowiedzialności wewnątrz organizacji. Jego unikalne podejście dydaktyczne koncentruje się na dostarczaniu uczestnikom gotowych do wdrożenia narzędzi, które przynoszą firmom mierzalny wzrost efektywności i zwrot z inwestycji. Prowadzone przez niego zajęcia charakteryzują się wysoką dynamiką, głęboką empatią oraz pełnym dopasowaniem analizowanych studiów przypadku do realiów biznesowych sektora, w którym działa przedsiębiorstwo.

Skontaktuj się z nami w sprawie szkolenia Jak definiować cele, by były SMART?

Zapraszamy do kontaktu w sprawie szkolenia Jak definiować cele, by były SMART?. Możesz to zrobić, korzystając z jednej z poniższych opcji:

wyślij do nas e-mail pisząc na adres: kontakt@isic.edu.pl
zadzwoń pod numer telefonu: + 48 530 535 539
Wypełnij formularz kontaktowy, aby otrzymać indywidualną wycenę szkolenia.

Zespół Instytutu Szkoleń i Coachingu od 2016 roku wspiera przedsiębiorstwa w optymalizacji procesów zarządczych oraz podnoszeniu efektywności zespołów – z przyjemnością pomożemy również Twojej organizacji w wypracowaniu precyzyjnych standardów planowania i realizacji celów biznesowych.

Nasze szkolenia prowadzimy na terenie całej Polski

Sprawdź inne szkolenia prowadzone przez trenerów i trenerki Instytutu Szkoleń i Coachingu

Oto lista wybranych szkoleń, którymi możesz być zainteresowany/a:

Zobacz również wszystkie nasze programy menedżerskie i szkolenia dla liderów: Pełna oferta szkoleń menedżerskich Instytutu Szkoleń i Coachingu

FAQ – często zadawane pytania na temat szkolenia Jak definiować cele, by były SMART?

W jak licznych grupach organizowane jest to szkolenie?

Szkolenie realizowane jest w kameralnych grupach warsztatowych liczących maksymalnie do 20 osób. Taka liczebność pozwala trenerowi na bieżącą weryfikację poprawności przygotowywanych przez uczestników celów, a także umożliwia przeprowadzenie efektywnych dyskusji moderowanych i symulacji.

Dla jakich branż dedykowany jest ten program warsztatów?

Program ma charakter uniwersalny i narzędziowy, dlatego doskonale sprawdza się w każdej branży – od sektora nowoczesnych usług dla biznesu (BPO), przez e-commerce i finanse, aż po firmy produkcyjne czy logistyczne. Kluczowe studia przypadków są przed szkoleniem adaptowane do specyfiki środowiska operacyjnego zamawiającej firmy.

Czy program obejmuje analizę naszych wewnętrznych wskaźników KPI?

Tak, podczas obowiązkowego badania potrzeb i spotkania online z trenerem zbieramy przykłady realnych celów oraz wskaźników funkcjonujących w Państwa organizacji. Warsztat realizowany jest jako szkolenie zamknięte, co gwarantuje pełną poufność i pozwala pracować bezpośrednio na realnych wyzwaniach firmy.

Jakie wymagania sprzętowe i lokalowe musimy spełnić jako zamawiający?

W przypadku szkolenia stacjonarnego po stronie klienta leży zapewnienie odpowiedniej sali szkoleniowej z rzutnikiem, ekranem oraz tablicą flipchart. Jeśli warsztat odbywa się w formule online, uczestnicy powinni posiadać komputer z dostępem do internetu, sprawną kamerą oraz mikrofonem do pracy na platformie ClickMeeting lub MS Teams.

Czy po jednodniowym warsztacie uczestnicy otrzymają gotowe materiały?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje dedykowany komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych, w tym gotowe checklisty do samodzielnej weryfikacji struktury celów, szablony formułowania kryteriów SMART oraz imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

W jaki sposób wsparcie poszkoleniowe pomaga w utrwaleniu nawyków?

Miesięczna opieka po szkoleniu w wersji podstawowej pozwala uczestnikom na bezpłatną konsultację e-mailową z trenerem Marcinem Mańko. Pracownicy mogą przesyłać nowo sformułowane cele do weryfikacji i prosić o feedback, co eliminuje błędy wdrożeniowe i znacznie podnosi wskaźnik ROI z przeprowadzonego szkolenia.