Asertywność menedżera – szkolenie o asertywności w zarządzaniu
Czym jest asertywność menedżera i jak być asertywnym kierownikiem i liderem? Zapraszamy na szkolenie o empatycznej asertywności w zarządzaniu.
Kluczowe wnioski
- Szkolenie dla menedżerów i kierowników zespołów, liderów projektów, dyrektorów i właścicieli firm, którzy chcą budować autorytet bez agresji.
- Uczestnicy uczą się odróżniać postawę asertywną od uległej i agresywnej, udzielać feedbacku modelem FUKO+, stopniować reakcje „drabinką asertywności” i reagować na krytykę – w rozmowach z pracownikami i z przełożonymi.
- Program ma 4 moduły: czym jest asertywność, asertywna informacja zwrotna, narzędzia asertywności lidera i asertywność w wymagających relacjach.
- 1 dzień (8 godzin), grupa do 20 osób, od 5 200 zł netto za grupę; w Twojej firmie albo w wynajętej sali, w całej Polsce.
- Autorem szkolenia jest Wiktor Tokarski; prowadzić je mogą także Daniel Siatkowski, Waldemar Wawerski, Elżbieta Watemborska i Maciej Cieślak – skład ustalamy indywidualnie.
- W cenie miesiąc wsparcia mailowego; pakiet premium – dodatkowo.
Po co firmie szkolenie „Asertywność menedżera”?
Warsztat Asertywność menedżera – szkolenie o asertywności w zarządzaniu to intensywny program rozwojowy zaprojektowany z myślą o kadrze zarządzającej, liderach zespołów oraz osobach przygotowujących się do objęcia ról menedżerskich. Głównym celem szkolenia jest wypracowanie postawy asertywnej, która pozwala na budowanie autorytetu opartego na szacunku i jasnej komunikacji, a nie na sile czy manipulacji. Organizacja inwestująca w ten warsztat zyskuje liderów zdolnych do sprawnego egzekwowania zadań, efektywnego udzielania informacji zwrotnej oraz stabilnego zarządzania w sytuacjach konfliktowych.
Szkolenie trwa 1 dzień (8 godzin) i jest realizowane jako szkolenie zamknięte, organizowane na specjalne zamówienie firmy. Taka formuła pozwala na maksymalne skupienie się na specyfice Państwa organizacji oraz wyzwaniach, z jakimi na co dzień mierzą się Państwa menedżerowie i liderzy.
W imieniu Instytutu Szkoleń i Coachingu zapraszamy do zapoznania się z pełnym opisem szkolenia. Podkreślamy przy tym, że ostateczny program szkolenia i jego zakres może być precyzyjnie dopasowany do indywidualnych potrzeb Państwa firmy.
Dla kogo jest to szkolenie Asertywność menedżera?
Szkolenie Asertywność menedżera – szkolenie o asertywności w zarządzaniu jest przeznaczone dla:
Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Asertywność menedżera
Co uczestnicy będą umieli po szkoleniu – i co zyska na tym Twoja firma.
- Uczestnicy nauczą się rozpoznawać i eliminować postawy uległe oraz agresywne (cel), dzięki czemu zyskają większą stabilność emocjonalną w relacjach z podwładnymi, co przekłada się na budowanie kultury organizacyjnej opartej na wzajemnym szacunku.
- Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili wdrażać model FUKO+ podczas udzielania feedbacku (cel), co sprawi, że ich korygujące komunikaty będą merytoryczne i pozbawione ładunku konfliktowego, co przekłada się na wzrost efektywności realizacji zadań w zespole.
- Uczestnicy warsztatu będą skuteczniej stopniować reakcje za pomocą drabinki asertywności (cel), dzięki czemu unikną niepotrzebnych eskalacji w trudnych sytuacjach, co przekłada się na skrócenie czasu rozwiązywania sporów wewnętrznych.
- Dzięki szkoleniu uczestnicy przygotują i przeprowadzą asertywne rozmowy z przełożonymi oraz pracownikami (cel), co sprawi, że będą z większą pewnością siebie komunikować prośby i oczekiwania, co przekłada się na klarowność ról i lepszą realizację priorytetów firmy.
- Uczestnicy szkolenia zyskają gotowe schematy reagowania na krytykę i ataki słowne (cel), co pozwoli im na profesjonalne wyznaczanie granic bez poczucia winy, co przekłada się na zwiększenie odporności zespołu na stres i mniejszą rotację kadr.
Program szkolenia asertywność menedżera
4 moduły · 1 dzień, 8 godzin szkoleniowych
Moduł I – Co naprawdę oznacza asertywność?
- Czym różnią się postawy: agresywna, uległa i manipulacyjna – charakterystyczne cechy i zachowania
- Na czym polega asertywność i jak wdrażać ją w pracy menedżera
- Najczęstsze mity i błędne przekonania na temat asertywności
- Dlaczego warto promować asertywne postawy w zespole
Moduł II – Asertywne udzielanie informacji zwrotnej
- FUKO+ – model przekazywania asertywnego feedbacku korygującego
- „Jednominutowa pochwała” – model wzmacniającej informacji zwrotnej
- Najważniejsze zasady asertywnego dawania i przyjmowania feedbacku
Moduł III – Narzędzia asertywności w pracy lidera
- Drabinka asertywności – jak stopniować reakcje w trudnych sytuacjach
- Jak prowadzić rozmowy przy różnicy zdań
- Reagowanie na krytykę: uzasadnioną, częściowo uzasadnioną i nieuzasadnioną
- Jak wyrażać prośby i oczekiwania w sposób jasny i stanowczy
- Asertywne reagowanie na przekraczanie granic i ataki słowne
Moduł IV – Asertywność w wymagających relacjach
- Jak zachować asertywność w relacji z przełożonym
- Asertywne rozmowy o podwyżkach – jak prosić
- Jak odmawiać podwyżki w sposób stanowczy, ale z szacunkiem
- Wyznaczanie granic w relacjach z pracownikami
Jakimi metodami prowadzone jest szkolenie Asertywność menedżera?
W Instytucie Szkoleń i Coachingu pracujemy wyłącznie metodami aktywizującymi, które angażują uczestników i pozwalają na błyskawiczne przyswojenie nowych kompetencji. Trenerzy dobierają ćwiczenia do dynamiki grupy oraz specyfiki omawianych treści, dbając o to, by każda minuta warsztatu miała wymierną wartość praktyczną.
Proces edukacyjny opieramy na następujących narzędziach:
Atmosfera panująca na szkoleniu jest empatyczna i luźna, a jednocześnie silnie nastawiona na rozwój i konkretne rezultaty biznesowe. Szkolenie prowadzone jest w taki sposób, aby po jego zakończeniu uczestnicy mogli natychmiast zaimplementować zdobytą wiedzę w swoich zespołach.
Każdy z uczestników otrzyma komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych oraz certyfikat, który potwierdza udział w warsztacie i nabycie stosownych kompetencji menedżerskich.
Wsparcie po szkoleniu
W Instytucie Szkoleń i Coachingu wiemy, że aby szkolenie przyniosło spodziewane efekty, proces rozwojowy nie może kończyć się wraz z rozdaniem certyfikatów. Kluczem do wysokiego ROI jest skuteczna implementacja nowej wiedzy w codziennych realiach zawodowych, co często wiąże się z pojawieniem się dodatkowych pytań już po powrocie do obowiązków. Dlatego oferujemy dwie opcje wsparcia poszkoleniowego:
przez 1 miesiąc po zakończeniu warsztatu uczestnicy mają możliwość bezpośredniego kontaktu e-mailowego z trenerem prowadzącym. Użytkownicy mogą zadawać pytania, konsultować konkretne sytuacje z życia zespołu lub prosić o wskazanie dodatkowych materiałów, które pomogą utrwalić asertywne postawy.
firma może wykupić pakiet indywidualnych sesji wsparcia online, z których uczestnicy mogą korzystać przez 3 miesiące. Indywidualne sesje z trenerem pozwalają na pogłębioną analizę trudnych przypadków, przepracowanie barier mentalnych oraz precyzyjne dopasowanie narzędzi asertywności do specyficznego stylu zarządzania danego lidera. To najskuteczniejsza metoda na pełną i trwałą zmianę nawyków komunikacyjnych w organizacji.
Kto prowadzi to szkolenie w ISiC
Poniżej przedstawiamy trenerów, którzy prowadzą to szkolenie w ISiC. Nie oznacza to, że szkolenie prowadzą wszyscy – może je prowadzić jeden trener albo dwóch. Skład ustalamy indywidualnie z Twoją firmą.
Wiktor TokarskiWiktor z sukcesem wspiera kadrę zarządzającą w doskonaleniu umiejętności dawania feedbacku oraz skutecznego delegowania zadań.
Zobacz profil →
Daniel SiatkowskiDaniel specjalizuje się w metodach aktywizujących, które pozwalają uczestnikom na szybkie przyswojenie i przetestowanie narzędzi asertywności w praktyce.
Zobacz profil →
Waldemar WawerskiWaldemar prowadzi szkolenia i procesy rozwojowe dla firm z różnych branż, wspierając zarówno menedżerów, jak i zespoły w osiąganiu stabilnych i mierzalnych efektów.
Zobacz profil →
Elżbieta WatemborskaElżbieta specjalizuje się m.in. w takich obszarach jak: asertywność, komunikacja interpersonalna i inteligencja emocjonalna.
Zobacz profil →
Maciej CieślakSpecjalista w zakresie zarządzania sprzedażą i motywowania zespołów, koncentrujący się na przekładaniu postaw liderskich na konkretne wyniki biznesowe.
Zobacz profil →Opinie uczestników szkoleń ISiC
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie „Asertywność menedżera”
Asertywność menedżera jest kluczowa dla efektywnego kierowania zespołem. Dzięki umiejętności wyrażania własnych opinii oraz konstruktywnego wyrażania złości, menedżer może budować zaufanie i wspierać pozytywną atmosferę w zespole. Asertywność jest umiejętnością posługiwania się łagodną stanowczością w obronie swoich racji, co pozwala unikać konfliktów i wspierać współpracowników w ich działaniach.
Asertywność to umiejętność wyrażania własnych potrzeb i emocji w sposób szanujący innych. Należy nauczyć się, jak konstruktywnie wyrażać swoje uczucia, co jest niezwykle ważne w różnych sytuacjach. Asertywność menedżera, według Marii Król-Fijewskiej, polega na umiejętności obrony przed agresją oraz na umiejętności odmawiania w sposób, który nie rani innych.
Współczesnym świecie asertywność menedżera opiera się na kilku kluczowych zasadach komunikacji. Należy nauczyć się, jak prezentować swoje myśli w sposób jasny i zrozumiały, a także jak aktywnie słuchać rozmówcy. Ważne jest, aby menedżer potrafił bronić się przed agresją i reagować na nią w sposób asertywny.
Asertywność menedżera ma bezpośredni wpływ na morale zespołu. Gdy menedżer potrafi konstruktywnie wyrażać swoje oczekiwania oraz odmawiać w sytuacjach konfliktowych, pracownicy czują się bardziej komfortowo w wyrażaniu swoich opinii. To z kolei sprzyja lepszemu współdziałaniu i poprawia wydajność zespołu.
Asertywność menedżera jest szczególnie ważna w trudnych sytuacjach, takich jak wchodzenie w konflikt czy podczas udzielania krytyki. W takich momentach umiejętność konstruktywnego wyrażania emocji oraz obrony swoich racji może pomóc w rozwiązaniu problemu bez eskalacji sytuacji. Menedżer powinien być w stanie łagodnie, ale stanowczo, przedstawiać swoje stanowisko.
Bycie asertywnym liderem przynosi wiele korzyści. Taki menedżer jest w stanie budować silne relacje z pracownikami, co wpływa na ich zaangażowanie. Asertywność pozwala także uniknąć wypalenia zawodowego, ponieważ menedżer potrafi konstruktywnie wyrażać złość i frustrację, zamiast je tłumić.
Tak, każdy menedżer może nauczyć się asertywności. Istnieje wiele technik i metod, które pomogą w rozwijaniu tej umiejętności. Poradnik, który pomaga nauczyć się bycia asertywnym, może być cennym narzędziem dla każdego, kto pragnie poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i liderstwa.
Psychologowie, w tym Maria Król-Fijewska (książka „Asertywność menadżera”), postrzegają asertywność menedżera jako istotny element skutecznego kierowania zespołem. Asertywność menedżera wpływa na atmosferę w zespole oraz na jego wydajność. Dzięki asertywności, menedżerowie mogą lepiej radzić sobie w różnych sytuacjach, co przyczynia się do sukcesu organizacji.
Cena dla całej grupy (20 osób) zaczyna się od 5 200 zł netto. Dokładną wycenę przygotujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie o potrzebach Twojej firmy. Szkolenie w sobotę, niedzielę lub dzień wolny od pracy: +25% do ceny.
Autorem szkolenia jest Wiktor Tokarski. Szkolenie może prowadzić także Daniel Siatkowski, Waldemar Wawerski, Elżbieta Watemborska i Maciej Cieślak. Szkolenie prowadzi jeden trener albo dwóch – skład ustalamy indywidualnie z Twoją firmą.
Po akceptacji oferty kontaktujemy Cię z trenerem prowadzącym. Z nim ustalasz program, terminy i sprawy organizacyjne. Sprawy finansowe – oferta, umowa i faktura – prowadzi biuro Instytutu Szkoleń i Coachingu.
Przewodnik: Asertywność menedżera – dowiedz się więcej
Asertywność menedżera to nie tylko technika komunikacji, ale także kluczowa kompetencja, która wpływa na skuteczność zarządzania, budowanie autorytetu i zdrowe relacje w zespole. Warto poszerzać wiedzę w tym zakresie, aby lepiej rozumieć wyzwania stojące przed liderami i świadomie kształtować własny styl przywództwa.
Asertywność we współczesnym świecie – kluczowa kompetencja menedżera
We współczesnym świecie asertywność stała się jedną z kluczowych kompetencji menedżera, niezbędną do skutecznego zarządzania zespołem i relacjami w miejscu pracy. To umiejętność jasnego i stanowczego wyrażania własnych potrzeb, oczekiwań oraz granic, przy jednoczesnym poszanowaniu innych osób. Menedżer asertywny buduje autorytet oparty na zaufaniu i wspiera kulturę organizacyjną sprzyjającą współpracy oraz efektywności.
W różnorodnych sytuacjach – takich jak rozwiązywanie konfliktów, podejmowanie decyzji czy delegowanie zadań – asertywność pozwala unikać nieporozumień, agresji oraz uległości, które mogą negatywnie wpływać na funkcjonowanie zespołu. Dlatego rozwijanie tej kompetencji jest nieodzowne we współczesnym zarządzaniu.
Asertywny menedżer – jak wyrażać własne poglądy i bronić autorytetu?
Asertywny menedżer potrafi konstruktywnie wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania, nie naruszając przy tym praw innych osób. Łagodna stanowczość w obronie własnych granic umożliwia utrzymanie zdrowych relacji nawet w trudnych rozmowach. Umiejętność mówienia „nie” w sposób jasny i rzeczowy jest niezbędna, aby uniknąć nadmiernego przeciążenia obowiązkami oraz niejasnych oczekiwań.
Ważne jest, aby wyrażać własne poglądy z szacunkiem, ale bez uległości. Asertywność pomaga również w obronie autorytetu, dzięki czemu menedżer zyskuje większy wpływ na zespół i jest postrzegany jako osoba wiarygodna oraz odpowiedzialna.
Jak skutecznie komunikować się w roli menedżera?
Skuteczna komunikacja interpersonalna stanowi fundament efektywnego zarządzania zespołem. Menedżer powinien znać zasady jasnego i uczciwego przekazywania informacji, co przekłada się na zrozumienie oraz zaangażowanie pracowników. Celowe wydawanie poleceń i zadawanie pytań wspiera realizację celów zespołowych.
Budowanie relacji opartych na uczciwości i wzajemnym szacunku sprzyja powstawaniu atmosfery zaufania, która jest niezbędna do rozwijania współpracy i kreatywności. Menedżer, który efektywnie komunikuje się ze swoim zespołem, tworzy warunki sprzyjające wzrostowi efektywności i satysfakcji z pracy.
Krytyka i asertywność – jak bać się krytyki i reagować konstruktywnie?
Krytyka, zarówno jako odbiorca, jak i nadawca, jest nieodłącznym elementem pracy menedżera. Asertywność pomaga reagować na krytykę w zdrowy sposób — nie unikając jej, ale także nie pozwalając, by stała się źródłem stresu czy demotywacji. Konstruktywne wyrażanie złości oraz radzenie sobie z agresją słowną to ważne elementy rozwoju tej kompetencji.
Psychologiczne aspekty przyjmowania i udzielania feedbacku wymagają od menedżera empatii oraz umiejętności zachowania równowagi między szczerością a taktem. Wchodzenie w konflikt z zachowaniem asertywności pozwala rozwiązywać problemy bez eskalacji napięć, co jest korzystne zarówno dla relacji zespołowych, jak i efektywności pracy.
Inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować
- Akademia Menedżera – kompleksowe szkolenie dla managerów
- First Time Manager
- Exposé szefa
- Przywództwo w świecie VUCA
- Pełna oferta szkoleń
Zamów bezpłatną wycenę szkolenia
„Asertywność menedżera” – odpowiemy w ciągu 48 godzin w dni robocze i zaproponujemy program dopasowany do Twojego zespołu.