Zarządzanie zmianą – od niepewności do zaangażowania

Dla kogo jest to szkolenie Zarządzanie zmianą – od niepewności do zaangażowania

Szkolenie Zarządzanie zmianą – od niepewności do zaangażowania jest przeznaczone dla:

• Menedżerów, kierowników i liderów zespołów, którzy odpowiadają za wdrażanie transformacji organizacyjnych i potrzebują sprawdzonych narzędzi do radzenia sobie z oporem oraz spadkiem motywacji u pracowników.

• Dyrektorów i specjalistów działów HR, którzy projektują strategie wspierające procesy zmian w firmie, koordynują komunikację wewnętrzną oraz dbają o utrzymanie dobrostanu i bezpieczeństwa psychologicznego zatrudnionych osób.

• Liderów projektów i osób zarządzających procesami, którzy chcą skutecznie mapować złożoność sytuacji biznesowych za pomocą nowoczesnych modeli strukturalnych i precyzyjnie reagować na dynamiczne nastroje w zespołach.

Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Zarządzanie zmianą – od niepewności do zaangażowania

• Po szkoleniu uczestnicy potrafią zdiagnozować dynamikę procesów biznesowych za pomocą modelu The Complexity Canvas, dzięki czemu zyskują pełną klarowność w doborze stylu przywództwa, co przekłada się na krótszy czas podejmowania trafnych decyzji zarządczych.

• Dzięki szkoleniu uczestnicy przygotują i przeprowadzą skuteczną komunikację transformacji w zespole, co sprawia, że pracownicy odczuwają znacznie mniejszy poziom stresu, a to przekłada się na wyraźny spadek oporu wobec nowych procedur.

• Uczestnicy warsztatu będą skuteczniej identyfikować fazy transition według koncepcji Williama Bridgesa, dzięki czemu precyzyjnie dopasują formę wsparcia do bieżących potrzeb podwładnych, co przekłada się na utrzymanie stabilnej efektywności operacyjnej zespołu.

• Uczestnicy szkolenia opanują metodę neutralizowania konfliktów wywołanych niepewnością, dzięki czemu sprawnie wygaszają napięcia wewnątrzstrukturze, co przekłada się na zdecydowanie mniej eskalacji i sporów interpersonalnych w organizacji.

• Uczestnicy szkolenia zyskają gotowe schematy rozmów indywidualnych z pracownikami blokującymi zmiany, dzięki czemu z dużą pewnością siebie egzekwują nowe wytyczne, co przekłada się na szybsze wdrożenie strategicznych celów firmy.

• Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili włączać nieformalnych liderów w procesy projektowe, dzięki czemu budują naturalną sieć ambasadorów transformacji, co przekłada się na wzrost zaangażowania oraz lojalności kluczowych talentów w firmie.

• Dzięki szkoleniu uczestnicy wdrożą techniki wzmacniania bezpieczeństwa psychologicznego w okresach restrukturyzacji, co sprawia, że zespół otwarcie zgłasza błędy, co przekłada się na minimalizację kosztownych pomyłek i opóźnień operacyjnych.

• Uczestnicy zaczną systematycznie monitorować poziom adaptacji zatrudnionych osób do nowych warunków pracy, dzięki czemu natychmiast rozpoznają symptomy przeciążenia, co przekłada się na skuteczne obniżenie wskaźnika rotacji pracowników.

Program szkolenia Zarządzanie zmianą – od niepewności do zaangażowania

Moduł I – Zrozumieć naturę zmiany

• Rodzaje zmian i ich wpływ na organizację oraz pracowników

• Rola lidera w procesie transformacji

• Wprowadzenie do modelu The Complexity Canvas

• Jak rozpoznawać poziom złożoności sytuacji i dobrać odpowiedni styl przywództwa

• Analiza własnych doświadczeń uczestników z wykorzystaniem The Complexity Canvas

Moduł II – Psychologia zmiany – jak ludzie przechodzą przez transformację

• Zmiana a transition – dlaczego to nie jest to samo

• Model Transition Model Williama Bridgesa

• Trzy etapy przechodzenia przez zmianę: Ending (zakończenie), Neutral Zone (strefa przejściowa), New Beginning (nowy początek)

• Potrzeby pracowników na każdym etapie procesu

• Jak wspierać zespół w przechodzeniu przez kolejne fazy zmiany

• Najczęstsze błędy liderów wynikające z niezrozumienia procesu transition

Moduł III – Komunikacja lidera podczas zmian

• Jak komunikować zmianę, aby budować zaufanie

• Jak rozmawiać z pracownikami znajdującymi się na różnych etapach modelu Bridgesa

• Jak odpowiadać na trudne pytania

• Najczęstsze błędy komunikacyjne liderów

Moduł IV – Budowanie zaangażowania zamiast oporu

• Skąd bierze się opór wobec zmian

• Jak odróżnić opór od naturalnej reakcji na transition

• Jak budować poczucie wpływu i bezpieczeństwa

• Włączanie pracowników w proces zmian

• Rola nieformalnych liderów i ambasadorów zmiany

• Budowanie odpowiedzialności za wdrożenie

Moduł V – Zarządzanie zespołem w okresie niepewności

• Jak utrzymać motywację podczas długotrwałych zmian

• Jak wzmacniać bezpieczeństwo psychologiczne

• Zarządzanie energią zespołu

• Feedback wspierający adaptację

• Jak rozpoznawać symptomy przeciążenia

• Jak wspierać odporność zespołu

Moduł VI – Narzędzia lidera wspierające zmianę

• Plan komunikacji zmiany

• Analiza interesariuszy

• Plan angażowania zespołu

• Rozmowy indywidualne podczas transformacji

• Monitorowanie poziomu adaptacji pracowników

• Dobór działań do poziomu złożoności sytuacji z wykorzystaniem The Complexity Canvas

Moduł VII – Trudne sytuacje podczas wdrażania zmian

• Opór kluczowych pracowników

• Konflikty wywołane zmianą

• Plotki i dezinformacja

• Spadek motywacji i efektywności

• Jak odzyskiwać zaufanie po błędach komunikacyjnych

• Studium przypadków

Moduł VIII – Warsztat wdrożeniowy

• Analiza rzeczywistych sytuacji uczestników

• Diagnoza poziomu złożoności przy pomocy The Complexity Canvas

• Analiza etapu transition zespołu według modelu Bridgesa

• Indywidualny plan działań lidera po szkoleniu

Prezentowany program szkolenia oraz jego zakres merytoryczny z przyjemnością dopasujemy do szczególnych potrzeb Państwa organizacji. W ISiC bardzo zależy nam na tym, aby realizowane projekty edukacyjne odpowiadały na rzeczywiste wyzwania firmy, dlatego na etapie przygotowywania ostatecznej oferty szkoleniowej zawsze zaproponujemy spotkanie online z trenerką prowadzącą. Celem tego bezpośredniego kontaktu będzie dokładne poznanie specyfiki przedsiębiorstwa, omówienie bieżących trudności zarządczych oraz zebranie konkretnych studiów przypadków (case studies), które zostaną włączone do agendy warsztatów.