Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy – trening umiejętności interpersonalnych
Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy – szkolenie ISiC. Opanuj techniki regulacji emocji i zwiększ swoją skuteczność interpersonalną,
Po co firmie szkolenie „Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy”?
Szkolenie Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy – trening umiejętności interpersonalnych to zaawansowany warsztat oparty na sprawdzonych metodach regulacji emocji i uważności, dedykowany dla menedżerów, handlowców oraz pracowników wszystkich szczebli, którzy dążą do pełnej profesjonalizacji swoich postaw zawodowych. Głównym celem programu jest wyposażenie uczestników w konkretne narzędzia pozwalające na zachowanie skuteczności i spokoju w sytuacjach wysokiego napięcia, co bezpośrednio przekłada się na budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej firmy poprzez dojrzałą kulturę organizacyjną.
Inwestycja w ten warsztat pozwala organizacji zminimalizować koszty związane z konfliktami wewnętrznymi oraz rotacją pracowników, wynikającą z nadmiernego stresu lub błędów komunikacyjnych. Dzięki opanowaniu technik zapobiegania impulsywnym reakcjom, zespół zyskuje większą odporność psychiczną, co owocuje wzrostem efektywności w realizacji celów biznesowych oraz lepszą jakością obsługi klienta, nawet w wymagających warunkach rynkowych.
Szkolenie trwa 2 dni (16 godzin) i jest to szkolenie zamknięte, przygotowywane na specjalne zamówienie Twojej firmy. Zachęcamy do zapoznania się z pełnym opisem oraz programem, który każdorazowo może zostać dopasowany do specyfiki i aktualnych wyzwań Państwa organizacji.
Dla kogo jest to szkolenie Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy?
Szkolenie Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy – trening umiejętności interpersonalnych jest przeznaczone dla:
Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy
Co uczestnicy będą umieli po szkoleniu – i co zyska na tym Twoja firma.
- Uczestnicy opanują techniki uważności i zatrzymywania automatycznych reakcji, dzięki czemu zyskają przestrzeń na przemyślane działanie zamiast impulsywnego odpowiadania na stres, co przekłada się na wyższą kulturę komunikacji i mniej błędów decyzyjnych w firmie.
- Uczestnicy będą potrafili rozpoznawać wczesne sygnały narastającego napięcia, co sprawia, że potrafią samodzielnie obniżyć poziom stresu przed eskalacją, co przekłada się na stabilniejszą atmosferę pracy i większą odporność zespołu na trudne sytuacje rynkowe.
- Dzięki szkoleniu uczestnicy zastosują strategię zmiany interpretacji sytuacji, co ułatwi im zachowanie obiektywizmu i profesjonalizmu w obliczu trudności, co przekłada się na szybsze rozwiązywanie problemów i mniejszą liczbę konfliktów wewnątrz organizacji.
- Uczestnicy szkolenia zyskają gotowe schematy prowadzenia rozmów w warunkach dyskomfortu, dzięki czemu będą działać z większą pewnością siebie i klarownością, co przekłada się na skrócenie czasu trwania sporów i wyższą efektywność w relacjach z klientami oraz współpracownikami.
- Uczestnicy będą skuteczniej wyznaczać granice i asertywnie wyrażać potrzeby, co sprawia, że unikają poczucia przeciążenia i frustracji, co przekłada się na wyższą motywację pracowników oraz mniejszą rotację kadr.
- Dzięki szkoleniu uczestnicy wdrożą praktyczne techniki regulacji emocji w codzienną rutynę, co ułatwi im zachowanie kontroli nad własnymi reakcjami, co przekłada się na wzrost profesjonalizmu wizerunkowego firmy w oczach partnerów biznesowych.
- Uczestnicy nauczą się zarządzać impulsami w sytuacjach presji czasu, dzięki czemu zachowają skuteczność działania nawet w krytycznych momentach projektowych, co przekłada się na terminową realizację celów i ograniczenie kosztów wynikających z chaosu.
- Uczestnicy warsztatu będą budować zdrowe i profesjonalne relacje, co sprawia, że współpraca między działami staje się płynna i pozbawiona zbędnych napięć, co przekłada się na lepszą synergię wewnątrz firmy i szybsze osiąganie wyników biznesowych.
Program szkolenia Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy – trening umiejętności interpersonalnych
4 moduły · 2 dni, 16 godzin szkoleniowych
Moduł I – Uważność (Mindfulness) jako fundament zarządzania emocjami
- Czym jest uważność i jaka jest jej rola w zarządzaniu emocjami i relacjami
- Mechanizmy automatycznych reakcji emocjonalnych w sytuacjach zawodowych
- Rozpoznawanie własnych emocji, myśli i impulsów w sytuacjach stresowych
- Techniki zatrzymania reakcji i świadomego reagowania
- Uważność w codziennej pracy i komunikacji z innymi
Moduł II – Regulacja emocji w sytuacjach zawodowych
- Jak powstają emocje i jaki wpływ mają na decyzje oraz zachowanie w pracy
- Rozpoznawanie sygnałów narastającego napięcia i frustracji
- Strategie regulowania emocji w sytuacjach stresu i presji
- Zmiana reakcji emocjonalnych poprzez zmianę interpretacji sytuacji
- Budowanie stabilności emocjonalnej w środowisku pracy
Moduł III – Tolerancja dyskomfortu i radzenie sobie z presją
- Czym jest tolerancja dyskomfortu psychicznego w pracy
- Reagowanie w sytuacjach napięcia, konfliktu i presji czasu
- Strategie radzenia sobie z trudnymi emocjami bez impulsywnych reakcji
- Zachowanie skuteczności działania w sytuacjach stresowych
- Praktyczne techniki obniżania napięcia i odzyskiwania kontroli
Moduł IV – Skuteczność interpersonalna w relacjach zawodowych
- Budowanie zdrowych i profesjonalnych relacji w środowisku pracy
- Asertywne wyrażanie potrzeb i oczekiwań
- Stawianie granic w relacjach zawodowych
- Prowadzenie rozmów w sytuacjach napięcia i konfliktu
- Zachowanie równowagi między własnymi potrzebami a relacjami z innymi
Jakimi metodami prowadzone jest szkolenie Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy?
W Instytucie Szkoleń i Coachingu (ISiC) stawiamy na najwyższą efektywność, dlatego pracujemy wyłącznie metodami aktywizującymi. Trenerzy każdorazowo dobierają ćwiczenia do dynamiki grupy oraz specyfiki omawianych treści, aby proces nauki był maksymalnie użyteczny.
Szkolenie realizowane jest z wykorzystaniem następujących metod:
Atmosfera panująca na szkoleniu jest empatyczna i luźna, a jednocześnie silnie nastawiona na rozwój i konkretne rezultaty biznesowe. Program został skonstruowany tak, aby po jego zakończeniu uczestnicy mogli natychmiast zaimplementować zdobytą wiedzę i rozwinięte umiejętności w realnych, wymagających warunkach pracy.
Wszyscy uczestnicy otrzymają komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych oraz imienne certyfikaty potwierdzające udział w warsztacie i nabycie stosownych kompetencji.
Wsparcie po szkoleniu
W Instytucie Szkoleń i Coachingu wiemy, że prawdziwa zmiana postaw i trwałe przyswojenie nowych umiejętności nie kończy się wraz z rozdaniem certyfikatów. Kluczowym elementem skutecznego procesu rozwojowego jest faza implementacji wiedzy w codziennych realiach zawodowych, która często rodzi dodatkowe pytania i wyzwania. Aby zapewnić Państwu maksymalny zwrot z inwestycji w szkolenie, oferujemy dwie opcje wsparcia follow-up:
przez 1 miesiąc po zakończeniu warsztatu uczestnicy mają możliwość bezpośredniego kontaktu e-mail z trenerem prowadzącym. Użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące omawianych technik, konsultować konkretne, bieżące sytuacje zawodowe lub prosić o wskazanie dodatkowych materiałów merytorycznych, które wesprą proces wdrażania treści szkolenia w ich codzienną pracę.
organizacja może zdecydować się na rozszerzony pakiet wsparcia, który obejmuje indywidualne sesje online do wykorzystania przez uczestników przez 3 miesiące po szkoleniu. Indywidualne spotkania z trenerem pozwalają na głęboką pracę nad konkretnymi przypadkami, modelowanie trudnych rozmów oraz precyzyjne dopasowanie poznanych metod regulacji emocji do specyficznego stylu pracy danej osoby. To najskuteczniejszy sposób na ugruntowanie nowych nawyków i pokonanie barier, które mogą pojawić się w środowisku firmowym.
Kto prowadzi to szkolenie w ISiC
To szkolenie prowadzi w ISiC:
Michał LiszewskiMichał jest ceniony za umiejętność tworzenia bezpiecznej atmosfery warsztatowej, która sprzyja głębokiej autorefleksji i szybkiemu przyswajaniu nowych kompetencji interpersonalnych.
Zobacz profil →Opinie uczestników szkoleń ISiC
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie „Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy”
W Instytucie Szkoleń i Coachingu dbamy o wysoką jakość interakcji i komfort uczestników, dlatego szkolenia zamknięte realizujemy w grupach liczących maksymalnie do 20 osób. Pozwala to trenerowi na indywidualne podejście do każdego uczestnika oraz efektywne moderowanie ćwiczeń warsztatowych.
Absolutnie nie. Szkolenie jest prowadzone przystępnym językiem biznesowym. Wszystkie techniki, w tym te oparte na uważności (mindfulness), są wprowadzane od podstaw w sposób praktyczny, z naciskiem na ich zastosowanie w środowisku zawodowym.
Pracownicy potrafiący zarządzać impulsami działają skuteczniej pod presją, co skraca czas podejmowania decyzji i minimalizuje liczbę błędów wynikających ze stresu. Lepsze relacje interpersonalne to także niższa rotacja kadr i sprawniejsza realizacja projektów, co realnie obniża koszty operacyjne firmy.
Tak, metodyka oparta na konkretnych narzędziach i schematach działania (np. protokoły reagowania w dyskomforcie) bardzo dobrze rezonuje z osobami o analitycznym podejściu. Skupiamy się na logice procesów emocjonalnych, co ułatwia zrozumienie tematu osobom ceniącym konkretne rozwiązania.
Nie zostawiamy uczestników samych z nową wiedzą. Przez miesiąc mogą oni korzystać ze wsparcia e-mailowego trenera, a firma ma możliwość wykupienia pakietu premium z indywidualnymi sesjami wdrożeniowymi online, co gwarantuje trwałą implementację nowych nawyków.
Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji w zakresie zarządzania emocjami i skuteczności interpersonalnej, sygnowany przez Instytut Szkoleń i Coachingu.
Cena dla całej grupy (20 osób) zaczyna się od 10 000 zł netto. Dokładną wycenę przygotujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie o potrzebach Twojej firmy.
Inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować
- Zrównoważony lider – jak budować odporność psychiczną w roli liderskiej i w zespole
- Asertywność menedżera – szkolenie o asertywności w zarządzaniu
- Dreamteam: Efektywna współpraca w zespole dzięki PRISM BRAIN MAPPING
- Feedback
- Motywowanie pracowników dopasowane do osobowości DISC
- Pełna oferta szkoleń
Zamów bezpłatną wycenę szkolenia
„Zarządzanie emocjami i relacjami w pracy” – odpowiemy w ciągu 48 godzin w dni robocze i zaproponujemy program dopasowany do Twojego zespołu.