Pułapki w sprzedaży - szkolenie dla handlowców
Szukasz sposobu na trudnych klientów? Poznaj szkolenie Pułapki w sprzedaży. Wyeliminuj błędy, zyskaj narzędzia i zwiększ zyski swojej firmy
Kluczowe wnioski
- Szkolenie dla handlowców, sprzedawców oraz menedżerów i liderów zespołów sprzedaży, którzy chcą wyeliminować błędy w rozmowach z klientami.
- Uczestnicy uczą się rozpoznawać własne blokujące nastawienia, korzystać z analizy transakcyjnej w komunikacji, unikać „pułapki eksperta” i reagować na zagrywki klientów.
- Program ma 7 modułów: pułapki w komunikacji, pułapka relacji, cele, pułapka eksperta, gra w „tak, ale…”, śmieć informacyjny i zagrywki klientów.
- 2 dni (16 godzin), grupa do 20 osób, od 10 000 zł netto za grupę; w Twojej firmie albo w wynajętej sali, w całej Polsce.
- Prowadzi Jacek Olszewski – trener sprzedaży.
- W cenie miesiąc wsparcia mailowego; pakiet premium – dodatkowo.
Po co firmie szkolenie „Pułapki w sprzedaży”?
Szkolenie Pułapki w sprzedaży to zaawansowany program warsztatowy zaprojektowany z myślą o profesjonalistach, którzy dążą do eliminacji barier obniżających efektywność procesów handlowych. Jest to szkolenie dla handlowców, sprzedawców oraz kadry zarządzającej sprzedażą, którzy w codziennej pracy mierzą się z oporem klientów, trudnymi negocjacjami i wyzwaniami w budowaniu trwałych relacji biznesowych. Inwestycja w ten warsztat pozwala organizacji na realną optymalizację lejka sprzedażowego poprzez wyeliminowanie kosztownych błędów komunikacyjnych i strategicznych.
Realizacja szkolenia obejmuje 2 dni (16 godzin) intensywnej pracy warsztatowej. Jest to szkolenie zamknięte, przygotowywane na specjalne zamówienie firmy, co zapewnia poufność oraz skupienie się na specyfice branżowej Państwa zespołu. Dzięki takiemu podejściu, firma zyskuje zespół wyposażony w konkretne narzędzia, które bezpośrednio przekładają się na wzrost konwersji oraz skrócenie cyklu decyzyjnego klienta.
Zapraszamy do zapoznania się z pełnym opisem programu. W Instytucie Szkoleń i Coachingu dbamy o to, aby każda oferta była precyzyjnie dopasowana, dlatego program szkolenia i jego zakres może być dopasowany do indywidualnych potrzeb Państwa firmy.
Dla kogo jest to szkolenie Pułapki w sprzedaży?
Szkolenie Pułapki w sprzedaży jest przeznaczone dla:
Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Pułapki w sprzedaży
Co uczestnicy będą umieli po szkoleniu – i co zyska na tym Twoja firma.
- Uczestnicy zidentyfikują i wyeliminują wewnętrzne blokady wynikające z błędnych nastawień (cel), dzięki czemu prowadzą rozmowy z większą swobodą i pewnością siebie (efekt dla uczestnika), co przekłada się na wyższą konwersję na początkowych etapach lejka sprzedażowego (efekt dla organizacji).
- Uczestnicy warsztatu będą skuteczniej stosować Analizę Transakcyjną w komunikacji (cel), co sprawia, że unikają konfliktogennego pouczania klientów i budują partnerskie relacje (efekt dla uczestnika), co w efekcie firma odczuwa jako wzrost lojalności klientów i mniejszą liczbę reklamacji (efekt dla organizacji).
- Uczestnicy szkolenia skonstruują cele sprzedażowe w oparciu o model SMART (cel), dzięki czemu precyzyjnie prowadzą proces do finalizacji bez zbędnych rozproszeń (efekt dla uczestnika), co przekłada się na krótszy cykl sprzedaży i szybszą realizację planów finansowych (efekt dla organizacji).
- Dzięki szkoleniu uczestnicy rozpoznają i zneutralizują "pułapkę eksperta" (cel), co sprawia, że lepiej dopasowują rozwiązanie do realnych potrzeb klienta zamiast nadmiernie argumentować (efekt dla uczestnika), co przekłada się na wyższą marżowość projektów i mniej nietrafionych ofert (efekt dla organizacji).
- Uczestnicy zaczną stosować techniki alternatywne do klasycznej argumentacji (cel), dzięki czemu przestają "boksować się" z klientem w grze "tak, ale" (efekt dla uczestnika), co w efekcie zespół sprzedażowy wykorzystuje do skuteczniejszego zamykania trudnych procesów negocjacyjnych (efekt dla organizacji).
- Uczestnicy szkolenia opanują metodę eliminowania śmieci informacyjnych z rozmowy (cel), co daje im większą klarowność przekazu i oszczędność czasu podczas spotkań (efekt dla uczestnika), co przekłada się na wyższą wydajność pracy i możliwość obsłużenia większej liczby leadów (efekt dla organizacji).
- Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili skutecznie reagować na zagrywki cenowe i szantaż klienta (cel), dzięki temu utrzymują wyznaczone granice cenowe bez poczucia winy (efekt dla uczestnika), co przekłada się na ochronę rentowności firmy i stabilność przychodów (efekt dla organizacji).
- Uczestnicy warsztatu zastosują profesjonalne techniki radzenia sobie z obiekcjami konkurencji (cel), co sprawia, że występują w roli pewnego siebie doradcy biznesowego (efekt dla uczestnika), co przekłada się na budowanie silniejszego wizerunku marki na konkurencyjnym rynku (efekt dla organizacji).
Program szkolenia Pułapki w sprzedaży
7 modułów · 2 dni, 16 godzin szkoleniowych
Moduł I – Pułapki w komunikacji
- Czym są wyobrażenia i nastawienie i jak uruchamiają wewnętrzne blokady?
- Dlaczego budowanie strategii sprzedażowej w oparciu o wyobrażenia to pułapka?
- Jak poradzić sobie z negatywnymi wyobrażeniami?
- Analiza transakcyjna E. Burne'a - jak uniknąć pułapki pouczania, "dobrych rad", oceniania?
Moduł II – Pułapka relacji
- Czy dobre relacje są niezbędne do efektywnej sprzedaży?
- Kiedy i które relacje są dobre?
- Dlaczego i kiedy "dobre relacje" mogą utrudniać sprzedaż?
- Objawy wpływu na efektywność sprzedaży pseudorelacji
Moduł III – Cele
- Dlaczego tylko dobrze określony cel może doprowadzić do efektywnej finalizacji sprzedaży?
- Błędy w wyznaczaniu celów - jak ich uniknąć?
- Jak brak precyzyjnego celu wpływa na przebieg procesu sprzedaży?
- Konstruowanie celu w oparciu o model SMART
Moduł IV – Pułapka eksperta
- Objawy pułapki eksperta
- Dlaczego większość handlowców / doradców w nią wpada?
- Konsekwencje pułapki eksperta
- Jak uniknąć pułapki eksperta?
Moduł V – Gra w "tak, ale..."
- Dlaczego argumenty są przecenianym narzędziem sprzedażowym?
- Konsekwencje nieumiejętnego korzystania z argumentów
- Dlaczego argumenty nie są dobrym sposobem radzenia sobie z oporem i obiekcjami klientów
- Na czym polega gra w "tak, ale..." - jej konsekwencje i metody unikania
- Co zamiast argumentów? - narzędzia i metody dopasowane do specyfiki branży uczestników
- Kiedy argument może zadziałać?
Moduł VI – Śmieć informacyjny
- Czym są śmieci informacyjne i jak wpływają na przebieg rozmów?
- Jak radzić sobie ze śmieciem informacyjnym?
- Jak rozpoznawać śmieci informacyjne?
Moduł VII – Zagrywki klientów
- Pułapka ceny, np.: "liczy się tylko cena" - jak sobie z nią radzić?
- Szantaż, np.: "jeżeli nie..., to nie podpiszemy / nie kupimy..." - jak sobie z nią radzić
- Porównywanie do konkurencji, np.: "konkurencja ma... / konkurencja jest... / porównajmy oferty"
- Brak czasu, obiecywanie w przyszłości, brak budżetu
- Inne zagadnienia zgłoszone przez uczestników
- Wypracowanie i trening radzenia sobie z zagrywkami
Jakimi metodami prowadzone jest szkolenie Pułapki w sprzedaży?
W ISiC pracujemy wyłącznie metodami aktywizującymi, ponieważ wierzymy, że kompetencje sprzedażowe rozwijają się poprzez doświadczenie, a nie suchą teorię. Trenerzy dobierają ćwiczenia do dynamiki grupy oraz specyfiki poruszanych treści, dbając o wysoki poziom zaangażowania uczestników.
Proces edukacyjny opieramy na następujących narzędziach:
Atmosfera panująca na szkoleniu jest empatyczna i luźna, a jednocześnie mocno nastawiona na rozwój i konkretne rezultaty biznesowe. Szkolenie prowadzone jest w ten sposób, aby po jego zakończeniu uczestnicy mogli natychmiast zaimplementować zdobytą wiedzę i rozwinięte umiejętności w realnych warunkach pracy.
Każdy z uczestników otrzyma komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych oraz certyfikat potwierdzający udział w warsztacie i nabycie stosownych kompetencji.
Wsparcie po szkoleniu
W Instytucie Szkoleń i Coachingu wiemy, że proces zmiany postaw i trwałego wdrożenia nowych umiejętności nie kończy się w momencie rozdania certyfikatów. Kluczowym wyzwaniem w sprzedaży jest przeniesienie wiedzy warsztatowej do codziennej, często stresującej praktyki handlowej. Aby zapewnić Państwu lepszy zwrot z inwestycji (ROI) i zminimalizować ryzyko powrotu do starych nawyków, oferujemy dwie formy wsparcia poszkoleniowego.
przez 1 miesiąc po zakończeniu warsztatów uczestnicy mają możliwość bezpośredniego kontaktu e-mailowego z trenerem prowadzącym. Dzięki temu rozwiązaniu handlowcy mogą na bieżąco rozwiewać wątpliwości, konsultować konkretne, trudne przypadki z własnej pracy czy prosić o wskazanie dodatkowych materiałów wspierających implementację treści szkolenia.
organizacja może zdecydować się na rozszerzony pakiet, obejmujący indywidualne sesje wsparcia online do wykorzystania przez uczestników przez okres 3 miesięcy. Sesje typu mentoringowo-coachingowego z trenerem prowadzącym pozwalają na pogłębioną analizę konkretnych procesów sprzedażowych, wspólne wypracowanie strategii na kluczowych klientów oraz eliminację indywidualnych blokad, co pomaga osiągnąć trwałe wdrożenie poznanych narzędzi w strukturach firmy.
Kto prowadzi to szkolenie w ISiC
To szkolenie prowadzi w ISiC:
Jacek OlszewskiJacek posiada unikalną umiejętność diagnozowania wąskich gardeł w komunikacji sprzedażowej i przekładania ich na konkretne rozwiązania zwiększające rentowność.
Zobacz profil →Opinie uczestników szkoleń ISiC
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie „Pułapki w sprzedaży”
Tak, każde szkolenie realizowane przez Instytut Szkoleń i Coachingu jest poprzedzone analizą potrzeb. Trener Jacek Olszewski kładzie duży nacisk na dopasowanie case studies oraz ćwiczeń do realnych wyzwań, z jakimi mierzą się Państwa handlowcy w codziennej pracy.
Dbając o wysoką jakość interakcji oraz możliwość przeprowadzenia treningu umiejętności dla każdego uczestnika, szkolimy w grupach do 20 osób. Optymalna grupa warsztatowa to zazwyczaj 10-14 osób.
Program Pułapki w sprzedaży jest skonstruowany tak, aby przynieść korzyść zarówno osobom z dużym stażem, które chcą wyeliminować rutynowe błędy, jak i mniej doświadczonym sprzedawcom, którzy chcą od początku budować prawidłowe nawyki komunikacyjne.
Każdy uczestnik otrzymuje komplet profesjonalnie opracowanych materiałów szkoleniowych w formie skryptu, który zawiera kluczowe modele, techniki oraz narzędzia omówione podczas 2 dni pracy. Dodatkowo wystawiane są certyfikaty potwierdzające nabyte kompetencje.
Oczywiście. Oferujemy wsparcie poszkoleniowe w formie mailowej (w pakiecie) oraz rozszerzone sesje premium online. Pozwala to na skuteczne wdrożenie wiedzy w życie i wsparcie zespołu w momentach pojawienia się pierwszych trudności w praktyce.
Wymagamy sali szkoleniowej o wielkości zapewniającej komfort pracy warsztatowej, rzutnika lub dużego monitora oraz flipchartu. Wszystkie pozostałe pomoce dydaktyczne i narzędzia aktywizujące zapewnia trener prowadzący.
Cena dla całej grupy (20 osób) zaczyna się od 10 000 zł netto. Dokładną wycenę przygotujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie o potrzebach Twojej firmy. Szkolenie w sobotę, niedzielę lub dzień wolny od pracy: +25% do ceny.
Po akceptacji oferty kontaktujemy Cię z trenerem prowadzącym. Z nim ustalasz program, terminy i sprawy organizacyjne. Sprawy finansowe – oferta, umowa i faktura – prowadzi biuro Instytutu Szkoleń i Coachingu.
Inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować
- Negocjacje sprzedażowe
- Model DISC w komunikacji z klientami
- Trudny klient
- Asertywność menedżera – szkolenie o asertywności w zarządzaniu
- Skuteczna komunikacja i deeskalacja napięć w obsłudze klienta
- Pełna oferta szkoleń
Zamów bezpłatną wycenę szkolenia
„Pułapki w sprzedaży” – odpowiemy w ciągu 48 godzin w dni robocze i zaproponujemy program dopasowany do Twojego zespołu.