Złam kod drugiej strony – negocjuj jak analityk, promotor, kontroler i wspierający
Złam kod drugiej strony i chroń marżę. Złam kod drugiej strony i chroń marżę. Praktyczne szkolenie negocjacyjne dla firm. Sprawdź ofertę!
Moduł I – Jak rozpoznać styl negocjacyjny drugiej strony w pierwszych minutach?
- Jakie sygnały (słowa, tempo, argumenty, mowa ciała, reakcje na presję) zdradzają styl?
- Czym różni się styl negocjacyjny w sferze publicznej od zachowania pod presją czasu?
- Dlaczego intuicja negocjatora często podpowiada źle – i jak to zmienić?
- Jak odróżnić taktykę negocjacyjną od naturalnego stylu drugiej strony?
Moduł II – Jak przygotować się do negocjacji z każdym stylem?
- Dlaczego ten sam BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) wymaga innej komunikacji?
- Jak analityk chce widzieć dane i scenariusze, a promotor – wizję i relację?
- Co wspierający ceni bardziej niż twarde argumenty, a kontroler – niż ustępstwa?
- Jak przygotować 4 różne otwarcia negocjacyjne dla 4 stylów?
Moduł III – Jak otwierać negocjacje i budować relację bez ujawniania wszystkich kart?
- Dlaczego to samo pytanie otwierające buduje relację z jednym stylem, a blokuje z drugim?
- Jak negocjator w stylu analityk, promotor, wspierający i kontroler chce być traktowany przy stole?
- Jak technika „kotwicy” działa inaczej dla każdego stylu?
- Jakie błędy w otwarciu negocjacji zamykają możliwość porozumienia?
Moduł IV – Jak potrzeby psychologiczne wpływają na pozycję negocjacyjną?
- Czego naprawdę potrzebuje druga strona, żeby zgodzić się na ustępstwo?
- Jak działa model SCARF+ w negocjach – dlaczego strata boli bardziej niż brak zysku?
- Dlaczego negocjator pod presją czasu zmienia styl – i jak to wykorzystać?
- Jak wzmacniać poczucie sprawiedliwości i autonomii, żeby rozmiękczyć twarde stanowisko?
Moduł V – Jak wymieniać ustępstwa, nie tracąc wartości?
- Dlaczego sprzedawcy i kupujący często dają ustępstwa za darmo?
- Jak ta sama oferta ustępstwa (np. „obniżę cenę o 5%”) jest odbierana przez każdy styl?
- Jak oddzielać emocje od faktów i negocjować na danych, nie na ego?
- Jak stosować technikę „jeżeli… to…” w dopasowaniu do stylu drugiej strony?
Moduł VI – Jak radzić sobie z impasem i trudnymi emocjami?
- Dlaczego negocjatorzy wpadają w spiralę eskalacji i jak ją przerwać?
- Jak każdy styl reaguje na impas – analityk szuka danych, promotor zmienia temat, wspierający wycofuje się, kontroler atakuje?
- Jak stosować techniki deeskalacji i oddechowe w momencie napięcia?
- Jak odwracać uwagę od pozycji na potrzeby – w języku odpowiednim dla stylu?
Moduł VII – Jak motywować siebie i drugą stronę do znalezienia rozwiązania?
- Dlaczego negocjatorzy tracą energię w długich, wieloetapowych negocjacjach?
- Jak tworzyć narrację wspólnego zwycięstwa („win-win”) wiarygodną dla każdego stylu?
- Jak styl negocjatora wpływa na emocjonalny klimat rozmowy?
- Jak komunikować twarde stanowisko, żeby druga strona nie czuła się zaatakowana?
Moduł VIII – Jak stworzyć indywidualny plan rozwoju negocjacyjnego z Profil 3D?
- Jak przełożyć rozpoznawanie stylów na konkretne zwroty, pytania i oferty ustępstw?
- Które etapy negocjacji wymagają u ciebie najszybszej interwencji?
- Jak wykorzystywać grę karuzelową do codziennego treningu negocjacyjnego?
- Jakie rytuały, ściągi i nawyki wzmacniają elastyczność negocjacyjną?
Kluczowe wnioski
- Szkolenie dla menedżerów, dyrektorów handlowych, key account managerów i handlowców, którzy prowadzą ważne negocjacje.
- Uczestnicy uczą się rozpoznawać styl negocjacyjny drugiej strony (analityk, promotor, kontroler, wspierający), przygotować otwarcie i BATNA pod ten styl oraz wymieniać ustępstwa według zasady „jeżeli… to…”.
- Program ma 8 modułów: rozpoznanie stylu drugiej strony, przygotowanie, otwarcie negocjacji, potrzeby psychologiczne, wymiana ustępstw, impas i trudne emocje, motywowanie do porozumienia oraz indywidualny plan rozwoju.
- 2 dni (16 godzin), grupa do 20 osób, od 10 000 zł netto za grupę; w Twojej firmie albo w wynajętej sali, w całej Polsce.
- Prowadzi Waldemar Wawerski.
- W cenie miesiąc wsparcia mailowego; pakiet premium – dodatkowo.
Po co firmie szkolenie „Złam kod drugiej strony”?
Wzrost zyskowności przedsiębiorstwa oraz ochrona marży bezpośrednio zależą od unikalnych kompetencji handlowych i menedżerskich w procesie wymiany ustępstw. Szkolenie Złam kod drugiej strony – negocjuj jak analityk, promotor, kontroler i wspierający dostarcza zaawansowanych narzędzi identyfikacji oraz adaptacji do czterech kluczowych stylów behawioralnych przy stole negocjacyjnym. Jest to intensywny program stworzony z myślą o osobach, które na co dzień odpowiadają za wynik finansowy, strategiczne kontrakty oraz zarządzanie relacjami biznesowymi. Decydując się na realizację tego projektu, organizacja zyskuje zespół przygotowany do eliminowania impasów, odpierania presji cenowej i zabezpieczania optymalnych warunków handlowych.
Prezentowany warsztat to szkolenie zamknięte, projektowane i realizowane na specjalne zamówienie konkretnej firmy, co zapewnia poufność analizowanych studiów przypadku. Program obejmuje 2 dni (16 godzin) intensywnej pracy warsztatowej opartej na autorskim modelu symulacyjnym Profil 3D. Taka formuła pozwala na bezpośrednie przełożenie teorii na praktyczne nawyki negocjacyjne uczestników.
Instytut Szkoleń i Coachingu serdecznie zaprasza do zapoznania się z pełnym zakresem merytorycznym oferty. Wierzymy, że najlepsze rezultaty przynoszą działania precyzyjnie targetowane, dlatego ostateczny program szkolenia oraz jego zakres mogą zostać dopasowane do specyfiki Państwa branży oraz aktualnych wyzwań rynkowych firmy.
Dla kogo jest to szkolenie Złam kod drugiej strony?
Szkolenie Złam kod drugiej strony – negocjuj jak analityk, promotor, kontroler i wspierający jest przeznaczone dla:
Cele i korzyści z udziału w szkoleniu, pt. Złam kod drugiej strony
Co uczestnicy będą umieli po szkoleniu – i co zyska na tym Twoja firma.
- Uczestnicy warsztatu będą skuteczniej identyfikować style negocjacyjne rozmówców w początkowej fazie kontaktu, dzięki czemu dopasują argumentację do barier psychologicznych partnera, co przekłada się na krótszy czas realizacji negocjacji kontraktowych.
- Uczestnicy szkolenia opanują metodę precyzyjnego dostosowania komunikatu BATNA pod kątem oczekiwań analityków, promotorów, wspierających i kontrolerów, to sprawia, że zredukują ryzyko zerwania rozmów, co przekłada się na lepszą realizację celów marżowych.
- Dzięki szkoleniu uczestnicy przygotują cztery zróżnicowane scenariusze otwarcia rozmów dla poszczególnych profili behawioralnych, dzięki czemu zyskają gotowe schematy budowania relacji bez przedwczesnego odkrywania kart, co przekłada się na zabezpieczenie silniejszej pozycji negocjacyjnej firmy.
- Uczestnicy szkolenia zyskają narzędzia wykorzystania modelu SCARF+ do neutralizowania obaw i oporów drugiej strony, to sprawia, że sprawniej rozmiękczą twarde stanowiska zakupowe partnerów, co przekłada się na eliminację impasów w procesach handlowych.
- Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili prowadzić wymianę ustępstw przy użyciu warunkowej struktury „jeżeli… to…”, dzięki czemu wyeliminują zjawisko oddawania rabatów i wartości za darmo, co przekłada się na bezpośrednią ochronę rentowności zwieranych transakcji.
- Uczestnicy warsztatu będą skuteczniej zarządzać eskalacją emocjonalną i impasem poprzez stosowanie technik deeskalacyjnych dopasowanych do reakcji konkretnego profilu, dzięki czemu zachowają konstruktywny dialog w warunkach silnej presji, co przekłada się na mniejszą liczbę zerwanych kontraktów.
- Uczestnicy szkolenia nauczą się konstruować narrację wspólnego zwycięstwa „win-win” w języku korzyści akceptowalnym dla każdego z czterech stylów, to sprawia, że zmotywują drugą stronę do poszukiwania rozwiązań, co przekłada się na budowanie trwałych relacji biznesowych.
- Po szkoleniu uczestnicy przygotują indywidualne plany rozwoju elastyczności negocjacyjnej na bazie autorskiego modelu Profil 3D, dzięki czemu wdrożą nawyk regularnego trenowania zwrotów i ofert ustępstw, co przekłada się na wyższą efektywność działań handlowych zespołu.
Program szkolenia Złam kod drugiej strony – negocjuj jak analityk, promotor, kontroler i wspierający
0 modułów · 2 dni, 16 godzin szkoleniowych
Jakimi metodami prowadzone jest szkolenie Złam kod drugiej strony?
W Instytucie Szkoleń i Coachingu pracujemy wyłącznie metodami aktywizującymi, co pomaga osiągnąć wysokie zaangażowanie uczestników i bezpośrednie przełożenie teorii na praktyczne nawyki. Trenerzy precyzyjnie dobierają ćwiczenia do dynamiki grupy oraz specyfiki prezentowanej treści szkolenia. Krótkie mini-wykłady, służące ustrukturyzowaniu wiedzy, są systematycznie przeplatane intensywnymi formami warsztatowymi.
W czasie zajęć wykorzystywane są następujące metody szkoleniowe:
Atmosfera panująca na szkoleniu jest empatyczna i luźna, ale jednocześnie mocno nastawiona na rozwój oraz konkretne rezultaty biznesowe. Warsztaty są prowadzone w taki sposób, aby po ich zakończeniu menedżerowie i handlowcy mogli natychmiast zaimplementować zdobytą wiedzę oraz rozwinięte umiejętności w codziennych, realnych warunkach pracy.
Każdy uczestnik otrzyma komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych w formie podręcznych ściąg i narzędziowników, a także imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu i nabycie stosownych kompetencji negocjacyjnych.
Wsparcie po szkoleniu
W Instytucie Szkoleń i Coachingu wiemy, że aby szkolenie przyniosło spodziewane efekty, nie może kończyć się wraz z rozdaniem certyfikatów. Zapewnienie ciągłości procesu rozwojowego jest kluczowym elementem wspierającym pełną automatyzację nowych nawyków oraz rzeczywisty zwrot z inwestycji w edukację pracowników. Odpowiednie wsparcie po warsztatach pozwala uczestnikom skonsultować napotkane trudności wdrożeniowe bezpośrednio z ekspertem, co minimalizuje ryzyko powrotu do starych, nieefektywnych schematów działania.
po szkoleniu, przez 1 miesiąc, uczestnicy będą mieli możliwość kontaktu za pośrednictwem e-mail z trenerem prowadzącym szkolenie. W tym okresie użytkownicy będą mogli zadawać pytania, konsultować konkretne sytuacje z codziennej praktyki biznesowej albo prosić o wskazanie dodatkowych materiałów wspierających proces implementacji treści szkolenia.
firma będzie mogła też dodatkowo wykupić wsparcie poszkoleniowe w pakiecie premium, w ramach którego otrzyma pakiet sesji online do wykorzystania przez uczestników szkolenia przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia. Indywidualne sesje wsparcia online prowadzone przez trenera prowadzącego szkolenie dają możliwość precyzyjnego przepracowania trudnych przypadków negocjacyjnych oraz mogą zostać wykorzystane do głębszej implementacji treści szkolenia w strukturach handlowych i menedżerskich firmy.
Kto prowadzi to szkolenie w ISiC
To szkolenie prowadzi w ISiC:
Waldemar WawerskiWaldemar specjalizuje się m.in. w takich obszarach jak: komunikacja, sprzedaż i przywództwo sytuacyjne.
Zobacz profil →Opinie uczestników szkoleń ISiC
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie „Złam kod drugiej strony”
Szkolenie ma charakter zamknięty i jest projektowane na specjalne zamówienie konkretnego przedsiębiorstwa. Oznacza to, że warsztaty odbywają się w terminie i miejscu uzgodnionym z Państwa firmą, a wszystkie ćwiczenia bazują na poufnych realiach Państwa branży.
Dbając o wysoką jakość interakcji, możliwość bieżącego udzielania informacji zwrotnej przez trenera oraz efektywność gier symulacyjnych, szkolimy w grupach liczących maksymalnie do 20 osób.
Tak. Prezentowany program stanowi ramy merytoryczne, które każdorazowo adaptujemy do specyfiki działalności Państwa firmy. Przed realizacją projektu proponujemy spotkanie online z trenerem, aby precyzyjnie zdiagnozować wyzwania zespołu i wdrożyć do programu dedykowane studia przypadków.
Warsztaty prowadzi Waldemar Wawerski – doświadczony konsultant i praktyk biznesu, specjalizujący się w zaawansowanych negocjacjach handlowych oraz psychologii behawioralnej w strukturach sprzedaży.
Każde szkolenie objęte jest darmowym, 1-miesięcznym wsparciem e-mailowym, podczas którego uczestnicy mogą konsultować realne sytuacje z trenerem. Istnieje także możliwość wykupienia pakietu premium, oferującego indywidualne sesje doradcze online przez okres 3 miesięcy.
Tak, każdy pracownik biorący udział w projekcie otrzymuje kompletny zestaw praktycznych materiałów szkoleniowych, narzędziowników i ściąg, a także imienny certyfikat potwierdzający nabycie zaawansowanych kompetencji negocjacyjnych.
Cena dla całej grupy (20 osób) zaczyna się od 10 000 zł netto. Dokładną wycenę przygotujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie o potrzebach Twojej firmy. Szkolenie w sobotę, niedzielę lub dzień wolny od pracy: +25% do ceny.
Po akceptacji oferty kontaktujemy Cię z trenerem prowadzącym. Z nim ustalasz program, terminy i sprawy organizacyjne. Sprawy finansowe – oferta, umowa i faktura – prowadzi biuro Instytutu Szkoleń i Coachingu.
Inne szkolenia, które mogą Cię zainteresować
- Szkolenie z komunikacji
- Asertywność menedżera – szkolenie o asertywności w zarządzaniu
- Badanie potrzeb klienta w sprzedaży detalicznej
- Szkolenie z obsługi klienta
- Pozyskiwanie i odzyskiwanie klientów
- Pełna oferta szkoleń
Zamów bezpłatną wycenę szkolenia
„Złam kod drugiej strony” – odpowiemy w ciągu 48 godzin w dni robocze i zaproponujemy program dopasowany do Twojego zespołu.