Komunikacja międzykulturowa – mikroszkolenie zamknięte dla zespołów pracujących w środowisku międzynarodowym

Komunikacja międzykulturowa – mikroszkolenie zamknięte dla zespołów pracujących w środowisku międzynarodowym

Skuteczna komunikacja międzykulturowa stanowi jeden z najważniejszych filarów sprawnego funkcjonowania nowoczesnych organizacji i zespołów rozproszonych. Udział w wydarzeniu, jakim jest mikroszkolenie poświęcone tematyce komunikacja międzykulturowa, pozwala uczestnikom przełamać bariery w relacjach biznesowych i zbudować wzajemne zrozumienie. Dedykowane szkolenie komunikacja międzykulturowa to praktyczna inwestycja, która eliminuje kosztowne nieporozumienia, usprawnia przepływ informacji i znacząco zwiększa efektywność pracy w środowisku globalnym.

Dla kogo przeznaczone jest to mikroszkolenie?

To mikroszkolenie jest dedykowane:

• Osobom pracującym w środowisku międzynarodowym, wielokulturowym lub rozproszonym

• Pracownikom, którzy na co dzień komunikują się z przedstawicielami różnych krajów i kultur organizacyjnych

• Specjalistom i menedżerom współdziałającym z klientami wewnętrznymi o zróżnicowanych stylach pracy

• Zespołom chcącym udoskonalić procesy decyzyjne oraz podnieść jakość codziennej współpracy globalnej

Program mikroszkolenia Komunikacja międzykulturowa

1. Powitanie i wprowadzenie

• Dlaczego komunikacja wewnętrzna jest bardziej wymagająca w organizacji globalnej.

• Krótkie mapowanie oczekiwań uczestników.

2. Rola eksperta i zaufanego doradcy w komunikacji międzykulturowej.

3. Kultury wysokiego, średniego i niskiego kontekstu.

4. Przegląd modelu Culture Map — wszystkie 8 wymiarów.

• Omówienie każdego wymiaru na przykładach z komunikacji wewnętrznej.

• Najczęstsze pułapki i sygnały ostrzegawcze.

• Refleksja: w których obszarach w zespole pojawia się najwięcej tarć.

5. Pogłębiona analiza 4 kluczowych wymiarów: komunikowanie się, udzielanie informacji zwrotnej, przekonywanie, podejmowanie decyzji.

6. Scenario Lab.

• Analiza typowych sytuacji z klientami wewnętrznymi.

• Zastosowanie narzędzi Culture Map w praktyce.

• Przeprojektowanie komunikacji i procesu podejmowania decyzji w grupach.

7. Indywidualny plan działania.

• Wybór 2 narzędzi + 1 wymiaru do monitorowania.

• Określenie zmiany komunikacyjnej, którą można wdrożyć od razu.

Cele i korzyści z realizacji szkolenia w firmie

• Uczestnicy nauczą się skutecznie komunikować z klientami wewnętrznymi i dostosowywać przekaz do kultur niskiego i wysokiego kontekstu.

• Pracownicy opanują konstruowanie komunikatów z odpowiednim poziomem szczegółowości, unikając nieporozumień i powtarzania informacji.

• Zespół zyska umiejętność udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej z uwzględnieniem różnic kulturowych oraz przekładania trudnych komunikatów na formę akceptowalną.

• Uczestnicy nauczą się utrzymywać konstruktywny ton przy zachowaniu jasności wypowiedzi, zrozumieją swój styl komunikacji i trafnie zinterpretują sygnały decyzyjne.

• Firma zyska sprawniej funkcjonujące zespoły międzynarodowe oraz ograniczy ryzyko tarć wynikających ze zróżnicowanych stylów pracy.

Metody prowadzenia

• Intensywny warsztat online realizowany metodami aktywnymi. Praca w małej grupie z włączonymi kamerami, studia przypadków (case studies) dopasowane do realiów Państwa branży, praktyczne ćwiczenia oraz moderowane dyskusje.

Czas trwania i logistyka

• 4 godziny zegarowe (w tym dwie przerwy po około 10 minut) intensywnej pracy warsztatowej online.

Wielkość grupy szkoleniowej

• Kameralny warsztat zamknięty dla maksymalnej efektywności – od 1 do 20 pracowników Państwa firmy.

Trener prowadzący

Szkolenie dla Państwa firmy poprowadzi Maciej Cieślak.

Ekspert z bogatym doświadczeniem w obszarze budowania efektywnej współpracy międzynarodowej i zarządzania różnorodnością, który w ramach współpracy z ISiC wspiera organizacje w rozwijaniu kluczowych kompetencji menedżerskich i interkulturowych.

Jeśli chcą Państwo podnieść efektywność współpracy w międzynarodowym środowisku oraz wyeliminować bariery w codziennej komunikacji, zachęcamy do zakupu w celu rezerwowania dogodnego terminu dla firmy. W przypadku pytań dotyczących dopasowania programu do specyfiki organizacji, zapraszamy do przejścia na formularz kontakt.