Coaching Menedżerski, Biznesowy i Liderski

Nie zawsze brak wiedzy powstrzymuje nas przed osiąganiem wyników. Często większe znaczenie mają utrwalone sposoby interpretowania sytuacji, przekonania o własnej roli, relacje z innymi oraz decyzje podejmowane pod presją.

Coaching Wyników to sposób pracy Macieja Cieślaka, integrujący kompetencje i narzędzia poznane w programie CoachWise Essentials z własnymi rozwiązaniami i doświadczeniem w pracy z menedżerami oraz organizacjami. Proces pozostaje niedyrektywny: coach nie proponuje gotowych rozwiązań, lecz wspiera klienta w samodzielnym odkrywaniu możliwości i podejmowaniu decyzji.

Pracujemy w dwóch perspektywach: nad konkretnym wynikiem, który klient chce osiągnąć, oraz nad rozwojem jego zdolności do osiągania kolejnych rezultatów. Dzięki temu bieżące wyzwanie staje się również okazją do uczenia się i trwałej zmiany sposobu działania.

Coaching Wyników wykorzystuje zasady obecne w profesjonalnym coachingu, ale szczególnie akcentuje połączenie rezultatu i procesu uczenia się. Pytamy nie tylko „Co chcesz osiągnąć?”, lecz również „Co potrzebujesz odkryć lub zmienić w swoim sposobie działania, aby móc skuteczniej osiągać kolejne wyniki?”.

Przykładowo lider może pracować nad skuteczniejszym delegowaniem. Równolegle przygląda się własnym przekonaniom o kontroli, odpowiedzialności i zaufaniu. W ten sposób oprócz zmiany konkretnego zachowania rozwija zdolność do samodzielnego radzenia sobie z podobnymi wyzwaniami.

• Podążanie za ciekawością klienta (Following Interest): coach uważnie podąża za tematami, które w danym momencie są dla klienta istotne i budzą jego autentyczne zainteresowanie. Elastyczna rozmowa umożliwia pogłębienie odkryć bez narzucania sztywnej sekwencji pytań.
• Modele mentalne (Mental Models): przyglądamy się wewnętrznym modelom rzeczywistości: założeniom, interpretacjom i przekonaniom, przez które klient rozumie swoją sytuację. Ich rozpoznawanie pomaga dostrzegać inne perspektywy i nowe możliwości wyboru.
• Niedyrektywność (Non-directive Coaching): klient pozostaje autorem swoich decyzji. Coach tworzy warunki do refleksji poprzez uważne słuchanie, pytania i odzwierciedlanie, wspierając autonomię i odpowiedzialność, zamiast podawać gotowe odpowiedzi.

Ważnym uzupełnieniem tych fundamentów są działanie, eksperymentowanie i refleksja nad uzyskanymi efektami. Inspiracją dla orientacji na skuteczność i uczenie się jest również podejście Mylesa Downeya.

• Menedżerowie i liderzy: rozwijający styl przywództwa, delegowanie, odpowiedzialność zespołu i skuteczność decyzji.
• Dyrektorzy i kadra zarządzająca: pracujący nad wyzwaniami strategicznymi, zmianą, własną rolą i współpracą w organizacji.
• Przedsiębiorcy i właściciele firm: poszukujący nowych perspektyw w rozwijaniu biznesu i budowaniu samodzielności organizacji.
• Specjaliści i osoby w nowych rolach: chcący wzmacniać sprawczość, podejmowanie decyzji i realizację celów zawodowych.

• Coaching menedżerski: przywództwo, delegowanie, odpowiedzialność, relacje z zespołem.
• Coaching biznesowy: cele, decyzje, priorytety, rola właściciela lub menedżera w rozwoju organizacji.
• Coaching liderski: styl przywództwa, wpływ na zespół i budowanie współodpowiedzialności.
• Zarządzanie zmianą: niepewność, opór, adaptacja i komunikacja.
• Skuteczność osobista: samodzielność, sprawczość, wybory i utrwalone schematy działania.
• Współpraca i relacje: trudne rozmowy, konflikty, zaufanie i współodpowiedzialność.
• Rozwój zawodowy: podejmowanie nowych ról i budowanie własnej skuteczności.

• Większą jasność celu i rozumienie tego, po czym rozpoznasz postęp.
• Pogłębioną świadomość własnych przekonań, reakcji i sposobów działania.
• Nowe perspektywy i możliwości wyboru w realnych sytuacjach zawodowych.
• Większą samodzielność oraz odpowiedzialność za podejmowane decyzje.
• Przestrzeń do sprawdzania nowych sposobów działania i uczenia się z doświadczenia.
• Rozwój zdolności przydatnych także przy kolejnych wyzwaniach.

Pięć obszarów tworzy elastyczną mapę procesu, nie sztywny scenariusz sesji ani obowiązkowe pięć spotkań.

1. Kierunek i wynik: określamy ważny cel oraz oznaki postępu.
2. Świadomość rzeczywistości: eksplorujemy sytuację, przekonania, zasoby i ograniczenia.
3. Możliwości i wybór: odkrywamy alternatywne spojrzenia oraz kierunki działania.
4. Działanie i eksperymentowanie: klient wybiera i testuje własne rozwiązania.
5. Wyniki i uczenie się: analizujemy doświadczenia, postęp i to, co można wykorzystać w przyszłości.

1. Wybór wariantu i opłata: wybierasz sesję lub pakiet i finalizujesz zamówienie w sklepie ISiC.
2. Rezerwacja terminu: wybierasz dostępny termin w kalendarzu online.
3. Praca 1:1 online: spotykamy się w uzgodnionym terminie, w języku polskim lub angielskim.
4. Zmiana terminu: możesz bezpłatnie zmienić termin sesji do 24 godzin przed planowanym spotkaniem.

Czy muszę mieć gotowy cel?
Nie. Określenie celu może być częścią pierwszych spotkań. Ważne, aby istniała sytuacja zawodowa lub biznesowa, której chcesz się przyjrzeć.

Czym Coaching Wyników różni się od mentoringu?
W mentoringu mentor może dzielić się swoim doświadczeniem i rekomendacjami. W niedyrektywnym Coachingu Wyników klient samodzielnie poszukuje rozwiązań, a coach wspiera jego refleksję i proces podejmowania decyzji.

Czy otrzymam gotowe wskazówki?
Nie jest to usługa doradcza. Coach nie narzuca rozwiązań, a klient zachowuje odpowiedzialność za własne wybory i działania.

Czy coaching dotyczy wyłącznie wyników finansowych?
Nie. Wyniki mogą dotyczyć przywództwa, współpracy, podejmowania decyzji, rozwoju zawodowego lub innych ważnych celów. Drugim wymiarem procesu jest rozwój zdolności do osiągania rezultatów.

Czy coaching gwarantuje osiągnięcie wyniku?
Coaching wspiera refleksję, samodzielność i skuteczność działania, lecz nie stanowi gwarancji określonego wyniku biznesowego, na który mogą wpływać również czynniki zewnętrzne.

Od 2009 roku pracuje z menedżerami, liderami i zespołami, wspierając ich rozwój w obszarze przywództwa, współpracy oraz skutecznego działania. Jest współautorem książki „Bezpardonowy Innowator” i ekspertem projektu Innovation Coach realizowanego przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej.

Ukończył program CoachWise™ Coaching Essentials (2026). W Coachingu Wyników łączy kompetencje i narzędzia poznane w trakcie tego szkolenia z własnymi rozwiązaniami oraz praktycznym rozumieniem wyzwań organizacyjnych.