Coaching, mentoring czy szkolenie – co wybrać, żeby naprawdę ruszyć z miejsca?

Coaching, mentoring czy szkolenie – czym się różnią?

W rozmowach o rozwoju liderów często używa się tych trzech pojęć zamiennie. Tymczasem w praktyce oznaczają one trzy zupełnie różne sposoby pracy rozwojowej.

Coaching biznesowy (ang. business coaching)

Coaching to proces indywidualnej pracy rozwojowej, którego celem jest zmiana sposobu myślenia i działania lidera.

W coachingu pracuję z klientem w formule 1:1. Zamiast udzielać rad, zadaję pytania, które pomagają zobaczyć sytuację z nowych perspektyw i odkryć rozwiązania najlepiej dopasowane do kontekstu danej osoby lub firmy.

W praktyce coaching koncentruje się na takich obszarach jak:

• podejmowanie decyzji,
• przywództwo i styl zarządzania,
• delegowanie odpowiedzialności,
• budowanie zespołu menedżerskiego,
• radzenie sobie z presją i stresem.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o tym podejściu, możesz zobaczyć więcej szczegółów na stronie, na której przedstawiamy coaching

Mentoring menedżerski

Mentoring wygląda nieco inaczej niż coaching. Tutaj w większym stopniu dzielę się własnymi doświadczeniami oraz obserwacjami z pracy z różnymi organizacjami i liderami.

Mentoring polega na tym, że:

• analizujemy konkretne sytuacje biznesowe,
• omawiamy możliwe scenariusze działania,
• odnosimy je do doświadczeń z innych firm i zespołów.

W praktyce mentoring często przyspiesza rozwój, ponieważ pozwala uniknąć wielu błędów, które inni już popełnili.

Tutaj znajdziesz szczegóły dotyczące mentoringu.

Szkolenia biznesowe

Szkolenia są najczęściej stosowaną formą rozwoju w organizacjach.

Podczas szkolenia pracuję z grupą uczestników, a program obejmuje:

• przekazanie wiedzy,
• ćwiczenia praktyczne,
• analizę case studies,
• trening konkretnych umiejętności.

Dobrze zaprojektowane szkolenia  pomagają organizacji zbudować wspólny język zarządzania oraz rozwijać kompetencje zespołów.

Jeśli interesują Cię programy rozwojowe dla firm, zobacz sekcję dotyczącą szkoleń
Tabela: Najważniejsze różnice. Coaching vs mentoring vs szkolenie

Kryterium	Coaching biznesowy	Mentoring menedżerski	Szkolenie
Cel	zmiana sposobu działania lidera	wykorzystanie doświadczenia mentora	rozwój wiedzy i umiejętności
Forma pracy	spotkania 1:1	spotkania 1:1	praca grupowa
Rola prowadzącego	prowadzenie procesu refleksji	dzielenie się doświadczeniem	trener i ekspert merytoryczny
Personalizacja	bardzo wysoka	wysoka	średnia
Typowe zastosowanie	decyzje przywódcze, zmiana roli	rozwój w nowej skali biznesu	rozwój kompetencji zespołu

Kiedy coaching jest najlepszym wyborem?

W mojej praktyce coaching działa najlepiej wtedy, gdy problem nie dotyczy braku wiedzy, ale sposobu działania lidera.

Najczęściej spotykam się z sytuacjami, w których menedżer lub przedsiębiorca:

• ma trudność z delegowaniem,
• bierze na siebie zbyt dużo odpowiedzialności,
• unika trudnych rozmów z pracownikami,
• przeciąża się decyzjami operacyjnymi,
• stoi przed ważnymi decyzjami strategicznymi.

W takich sytuacjach kolejne szkolenie rzadko rozwiązuje problem. Coaching pomaga natomiast zmienić sposób myślenia i działania w konkretnych sytuacjach biznesowych.

Kiedy mentoring sprawdzi się lepiej niż coaching?

Mentoring często okazuje się bardzo skuteczny, gdy lider wchodzi na nowy poziom odpowiedzialności lub skali organizacji.

Na przykład gdy:

• przedsiębiorca rozwija firmę z 20 do 100 pracowników,
• menedżer obejmuje pierwszą rolę dyrektorską,
• firma zaczyna działać na rynkach międzynarodowych,
• organizacja buduje zarząd lub zespół menedżerski.

W takich sytuacjach ogromną wartością jest rozmowa z kimś, kto widział podobne procesy w wielu organizacjach.

Kiedy szkolenie ma największy sens?

Szkolenia są niezwykle skuteczne wtedy, gdy chcemy rozwijać kompetencje większej grupy osób jednocześnie.

Dotyczy to między innymi takich obszarów jak:

• komunikacja interpersonalna,
• prowadzenie rozmów rozwojowych,
• zarządzanie konfliktem,
• budowanie odpowiedzialności w zespole,
• współpraca między działami.

W wielu firmach najlepsze efekty przynosi połączenie szkolenia z coachingiem lub mentoringiem, dzięki czemu uczestnicy łatwiej wdrażają nowe umiejętności w praktyce.

Jak wybrać właściwą formę rozwoju?

W uproszczeniu można przyjąć następującą zasadę:

Jeśli problem dotyczy Twojego stylu działania jako lidera → najlepszym wyborem będzie coaching.

Jeśli potrzebujesz doświadczenia kogoś, kto już przeszedł podobną drogę → warto rozważyć mentoring.

Jeśli chcesz rozwinąć konkretne kompetencje w zespole → szkolenie będzie najwłaściwszą formą.

Jak pracujemy w Instytucie Szkoleń i Coachingu (ISiC)?

W Instytucie Szkoleń i Coachingu pracujemy z liderami i organizacjami w trzech głównych obszarach:

Szkolenia biznesowe – rozwój kompetencji menedżerskich i zespołowych.

Coaching biznesowy – indywidualne procesy rozwojowe dla menedżerów i przedsiębiorców.

Mentoring dla liderów – wsparcie w podejmowaniu strategicznych decyzji oraz rozwijaniu przywództwa.

W projektach realizowanych przez ISiC współpracuję z zespołem doświadczonych coachów, mentorów i trenerów biznesu, dzięki czemu możemy wspierać zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże międzynarodowe organizacje.

Podsumowanie

Jeżeli od lat inwestujesz w rozwój, a mimo to masz wrażenie, że wracasz do tych samych problemów, prawdopodobnie nie chodzi o brak wiedzy.

Najczęściej chodzi o to, że potrzebujesz innej formy pracy rozwojowej.

• Coaching pomaga zmienić sposób działania lidera.
• Mentoring pozwala korzystać z doświadczeń innych.
• Szkolenia rozwijają kompetencje całych zespołów.

W praktyce najlepsze efekty często przynosi połączenie tych trzech podejść.

Jeśli zastanawiasz się, która forma będzie najlepsza w Twojej sytuacji, warto zacząć od rozmowy. Bardzo często już krótkie spotkanie pozwala zobaczyć, czy właściwą drogą będzie coaching, mentoring, szkolenie – czy może ich połączenie.